国网湖北电力通过95598业务集中割接准备验证检查

电力18讯：    8月20日至21日，国家电网公司95598业务集中检查组对公司95598业务集中割接准备工作进行了检查。检查组听取了公司关于95598业务集中工作情况的专题汇报，分成业务支撑组和信息系统建设组现场查阅了基础资料，实地考察了省级955598工作站及系统机房建设情况。

　　检查组充分肯定了该公司95598业务集中准备工作和取得的成效，认为公司在时间紧、任务重的情况下，积极主动、克服困难、真抓实干，通过不懈的努力，实现了组织机构体系调整，完善了知识库管理常态机制，强化了制度体系支撑，完成了省级集中95598呼叫平台的建设及试点单位割接上线工作，具备了与国网南（北）客服中心系统对接条件，为95598五类业务(投诉、举报、意见、建议、表扬)上收工作做好了充分的准备。

　　该公司表示，将继续贯彻落实国家电网公司的工作部署，认真汲取本次检查反馈的意见和建议，完善95598运营管理机制，抓紧充实省级95598工作站人员队伍，继续开展基础信息数据治理，抓好各项制度体系的落地建设，充分发挥支撑作用，为国家电网公司95598实现高效的四级运营模式做出贡献。 （胡璇）