国网重庆南岸供电提速信息协同运转提高抢修效率
2013-08-08 10:29:49 来源:
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电力18讯: 8月5日,重庆告别短暂降温,重返35℃以上高温天气,国网重庆南岸供电公司多措并举畅通抢修信息渠道,提速信息协同运转,提高故障抢修效率,提升优质服务质量,积极应对持续高温天气。
该局建立“1+8”早会机制,由1个应急指挥中心和运检、营销、调控、安保、办公室、党群、配电工区、巴南配电分工区8个重要部门、车间组成。根据天气预测情况,当天最高气温超过35℃时,启动“1+8”早会机制,应急指挥中心和8个部门、车间共同参加早会,总结分析前日应急抢修等工作情况,准确评估当日工作风险、部署工作任务,提速信息协同运转,优化应急联动机制。
“9:15分怡丰花园配电房#401低压总路开关跳闸,9:50分已恢复供电。”8月4日10点53分,国网重庆南岸供电公司各工区领导和相关值班人员的手机上收到配电运检工区抢修怡丰花园低压故障情况的短信。7月28日起,该公司配电运检工区通过短信平台实时播报低压故障抢修动态,短信内容包含故障发生时间、故障地点、现场勘查情况、现场负责人以及负责人联系方式等内容。工区将抢修信息发送给运维检修部、营销部、党群工作部、配电运检工区相关人员,该公司各部门畅通抢修信息渠道,有利于积极做好客户解释工作,优化抢修人员调配工作,提高故障抢修效率,提升优质服务质量。
该局建立“1+8”早会机制,由1个应急指挥中心和运检、营销、调控、安保、办公室、党群、配电工区、巴南配电分工区8个重要部门、车间组成。根据天气预测情况,当天最高气温超过35℃时,启动“1+8”早会机制,应急指挥中心和8个部门、车间共同参加早会,总结分析前日应急抢修等工作情况,准确评估当日工作风险、部署工作任务,提速信息协同运转,优化应急联动机制。
“9:15分怡丰花园配电房#401低压总路开关跳闸,9:50分已恢复供电。”8月4日10点53分,国网重庆南岸供电公司各工区领导和相关值班人员的手机上收到配电运检工区抢修怡丰花园低压故障情况的短信。7月28日起,该公司配电运检工区通过短信平台实时播报低压故障抢修动态,短信内容包含故障发生时间、故障地点、现场勘查情况、现场负责人以及负责人联系方式等内容。工区将抢修信息发送给运维检修部、营销部、党群工作部、配电运检工区相关人员,该公司各部门畅通抢修信息渠道,有利于积极做好客户解释工作,优化抢修人员调配工作,提高故障抢修效率,提升优质服务质量。
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