国网沂源供电公司小小“短信”保客户用电无忧

电力18讯：    晚饭过后，一家人正坐在在一起看电视时，突然因为电卡没电而漆黑一片；炎热夏日，当你正在享受着空调、风扇送出的丝丝凉风，突然间戛然为止，原来是电卡里的电用光了；当你打开装满食物的冰箱时，却发现里面的食物全都变质了，因为家里不知道什么时候已经没有电了……

　　可能很多人都有过类似的经历，但如今的沂源县，这样的情形再也不会出现了，因为这个县的居民们用上了会发“短信”的智能表。

　　今年以来，为了给广大电力客户提供更加便捷优质的服务，国网沂源县供电公司加快了智能表的更换步伐。新更换的智能表增加了网上缴费和充值卡两种购电方式。购电完成后，电量将自动打到电表内，免去了插卡环节。新式智能表支持免费“短信”提醒服务，当居民家的分户电表内余额不足30元时，就会发“短信”提醒居民及时购电。万一客户由于工作忙忘记了购电，当表内余额不足10元时，还会再次发“短信”提醒一次。“短信”服务还包括每月用电信息、客户欠费提醒、停电公告等用电服务信息，极大地方便了用电客户的生活。

　　小小的的用电服务“短信”信息，保障了广大群众用电无忧，国网沂源县供电公司用这份最真诚的服务，守护着每一位用电客户，践行着“你用电，我用心”的供电承诺，将“善小”精神发扬光大，将供电人的真情服务传递到了万户千家。(徐君 桑梓强)