马鞍山市供电公司推出“用电小助手”手机应用软件

电力18讯：    经过为期两周的使用测试，7月15日，马鞍山供电公司自主开发制作的“用电小助手”手机应用软件正式向市电力用户推广使用，满足移动互联时代客户多样化的用电服务需求。据了解，这是安徽省内首个以供电服务为内容的手机应用软件。

    据悉，电力用户可以使用智能手机在供电营业厅、电费代收点以及市部分超市扫描供电服务二维码进行“用电小助手”手机软件的安装。

    该手机软件界面易于操作，使用流畅便捷，电力用户通过该款软件不仅可以在线查询用电政策、用电办理业务流程、阶梯电价及电费查询等，还可以通过智能导航功能即时寻找最近的供电营业网点和电费代收点。

    同时，电力用户通过绑定微博账号，可在线与供电公司工作人员进行交流互动，马鞍山供电公司安排专人负责在线解答，有效增强了用户利用手机查询办理供电业务的互动性，免去用户到供电营业厅进行业务咨询的奔波时间，有效提升了供电智能服务水平。

    目前，马鞍山市已有近400名电力用户下载体验了此项软件，马鞍山供电公司将大力推荐有需要的电力用户下载使用此款手机软件，并积极征求使用反馈意见，不断对“用电小助手”手机软件进行优化和调整更新。