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国网甘肃电科院供电服务中心完成“大营销”方案修订工作

  2013-07-24 16:11:25    来源: 
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电力18讯:    7月21日,由国网甘肃电力公司营销部牵头,国网甘肃电科院供电服务中心积极配合,组织专人在公司“大营销”体系全面建设的基础上,根据国网公司的修订意见,结合本省实际运行情况,对“大营销”方案做出修订。

    此次方案修订适应了本省营销发展的新形势,以客户和市场为中心,坚持集约化、专业化、扁平化方向,进一步创新管理模式,变革组织架构,优化业务流程,推进了“一口对外”的高效协同服务机制建设;同时建立24小时面向客户的统一供电服务体系,形成业务过程管控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力,进一步提高营销经营业绩和客户服务水平;加快体制机制创新,优化“大营销”运营模式,为推进公司发展方式转变,实现科学发展打下了坚实的基础。(张晶)


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