淳安供电局实现客户档案智能化

电力18讯：    
　　日前，淳安供电局启动了客户智能档案系统建设，该系统计划在8月上线投运运行。该局利用3个月的时间将10千伏客户档案全部智能化管理，全部客户档案做到可视化。

　　智能化档案管理装置升级拓展传统档案柜功能，建成智能化、标准化的档案管理系统。该应用系统具备电力客户档案的收集、归档、调阅、更新等全过程动态管理，实现用户档案与营销各项业务流程紧密关联。通过实时更新、动态监控，确保纸质档案与电子档案的逐一对应及档案的完整性、准确性与实时性。保证电力企业对电力客户档案的全生命周期的管理和快速定位查阅的新要求。

　　该局现有专变用户1175户，由于前期档案收集不理想，由近半数客户档案资料不全，对此淳安供电局中心为确保能够按期完成档案可视化工作，安排人员对现有档案进行清理，按照线路、容量对所有档案进行分类，逐步完成档案扫描;对新增的用户，与客户及时沟通，将客户档案全部扫描保存，便于智能档案系统启用时，尽快的完成档案入系统工作。截止目前已经完成30户档案收集，制定计划，落实责任到人，从而提高档案补入工作效率，确保如期完成档案补入工作。