福建电力营销移动作业平台成功上线

电力18讯：    1月29日，福建省电力有限公司电力营销移动作业平台在福州、莆田、厦门、龙岩等四个地市电业局成功上线。与传统的电力营销信息系统相比，该平台打破了只能在电力公司局域网内使用的瓶颈，其功能也更加强大，一经投入使用就受到了客户的好评。

　　据了解，传统的电力营销信息系统必须在电力公司局域网内才能使用，这在一定程度上制约了现场交流和服务质量的进一步提升。电力外勤服务人员无法在办公室外完成各种信息管理工作，导致现场数据与系统数据不同步问题严重。

　　为解决电力营销现场作业瓶颈问题，福建公司组织研发了电力营销移动作业平台。该平台应用3G无线通信、安全认证机制、手持便携设备及红外线、蓝牙等技术，建立了新型营销现场作业支持系统。在功能上，该平台涉及了营销业务应用与现场作业相关的多个业务环节，现已实现业扩报装、抄表管理、现场收费、欠费停复电、表计装拆、缺陷管理、公共查询等现场作业功能。

　　通过安全的远程通信技术手段，该平台可将电力营销的多种业务带到现场进行处理，为现场作业提供了强大的技术、业务支撑，实现了营销现场作业数据采集的实时化。通过该平台，可随时、随地、随需开展营销作业，从而有效降低了业务受理与运作的成本，改善了企业与客户的沟通方式，提高了现场工作人员的工作效率，进一步提升了服务客户的能力，提高了客户服务的满意度。

　　该平台的建设，有力推动了福建公司信息化企业建设、智能化发展的步伐。下一步，福建公司将在做好试点应用的同时，不断拓展深化该平台的业务功能，第二期拟研究计量专业、片区管理、用检合同、稽查监控等营销业务的移动作业应用，以实现营销基础业务移动作业的全覆盖。 （林女贵 陈舒平）