宁夏吴忠供电“城乡十分钟缴费圈”投运

电力18讯：    
　　“现在缴费太方便了，在家门口就能解决。”12月28日清晨，家住宁夏吴忠市润泽华府的陈大姐家欠费停电，她来到设立在该小区内的自助交费终端前，根据提示，只用2分钟就顺利交纳了电费。据了解，宁夏吴忠供电局圆满完成了817台多元化缴费终端建设任务。至此，吴忠“城乡十分钟缴费圈”建成投运，实现了城市居民“缴费不出社区”，农村居民“缴费不出村”。

　　在“百日攻坚?我要争先”的引领下，吴忠供电局秉承“建设一个台区、验收一个台区、应用一个台区，见效一个台区”的工作思路，以“三抓一促”（抓采集终端上线率、抓采集终端采集成功率、抓采集改造施工进度，促采集系统深化应用）用电信息采集系统建设劳动竞赛活动为“突破点”，强化用电信息采集建设管控和同业对标体系，截止2012年11月30日，累计完成了公司下达的36.957万户智能电表安装改造任务，在公司实现用电信息采集系统“全覆盖、全采集”建设目标。

　　同时，为不断满足客户个性化服务需求，给城乡居民提供一个随时随地缴纳电费的快速便捷渠道，吴忠局积极构建多元化缴费平台，推进“城乡十分钟缴费圈”服务格局建设。借助一体化缴费平台、95598互动网站，大力拓展第三方代缴费渠道，推行邮储电费、自助售电机、村居代售点、POS机等多种缴费方式。按照科学合理、方便快捷的原则，结合农村人员分布情况，设置电费代售点、自助售电机等，实现村民轻松缴费的目标。截止12月27日，吴忠局累计完成52台穿墙终端、765台壁挂终端安装部署，在公司系统建成城乡“十分钟缴费圈”，实现了城市居民“缴费不出社区”，农村居民“缴费不出村”，方便市民缴纳电费的同时，促成了电费100%回收。

　　另外，吴忠局还多角度、全方位加大多元化缴费渠道的宣传力度，各县局营业厅摆放缴费终端使用手册，利用大屏幕滚动宣传，并设立引导员，引导客户自助办理用电业务；在居民小区、繁华地段设立服务点，主动为广大客户答疑解惑；借助当地报纸、电视台等媒体充分展示方便、快捷、的多元化缴费模式；特邀主流媒体笔者深入到各网点、居民小区宣传多元化缴费的使用情况；定期对自助售电机、自助服务终端等设备进行巡检，及时处理异常业务，使多元化缴费方式深入人心。“如今电费的代收网点多了，从家里出来用不了10分钟就能交电费，尤其对于我们这些上岁数的人来说，就是方便。”前来交费的陈大姐称赞道。