甘肃电力公司营销稽查监控中心正式投入运行

电力18讯：    
　　日前，伴随着热烈的掌声，甘肃省电力公司营销稽查中心正式投运。该中心的建成和投运，标志着营销稽查系统上线近一年后营销稽查大厅建设项目正式完工，同时也将使甘肃公司营销管理水平迈上了一个新台阶。

　　在国网公司统一部署下，结合甘肃实际情况，构建起的营销稽查监控体系实现了营销信息的纵向贯通和横向集成，通过对营销质量、服务质量、关键指标的全过程、多维度在线稽查监控，实现对营销风险的全面防范、营销工作质量的可控在控，对提高营销整体运作能力、客户服务能力、管理控制能力方面发挥着重要作用。

　　甘肃省营销稽查监控中心的建成投运，可实现全省14个地市供电单位所有营销业务的实时监控，促使营销管理由事后分析向事前预防、事中控制转变，由以月年为周期向以日周为周期转变，确保营销工作质量、客户服务质量可控、在控、能控。该中心的建成是全面提升公司经营效益和服务形象、构建“大营销”体系的有力支撑。

　　截至9月底，省地两级稽查监控中心累计发起、整改异常问题7.09万个。对超容量用电、居民大电量、农排大电量、有电量无电费等突出问题开展专项稽查，下发专项稽查工作单117个。通过日常稽查与专项稽查相结合，共查处窃电212户，违约用电414户，追补电量77.8万千瓦时、电费148.44万元、违约使用电费492.38万元。营销稽查系统的上线，对业扩报装工作的监控、督办超期业扩报装流程、客户服务质量等工作的监控稽查都有明显的推进作用。