95598互动服务网站上线运营 电力客户可网上交费

电力18讯：    
　　11月1日下午，国家电网青海省电力公司95598互动服务网站正式上线运营，青海省电力客户可以通过上网缴纳电费。

　　国家电网青海电力95598互动服务网站网址为www.qh.95598.cn,该平台实现了网上电力信息发布、网上业务受理、故障报修、用电查询与缴费、信息自助订阅、服务投诉举报等网络服务功能，电力客户可以通过该网站办理各类用电业务，查询和缴纳电费，反映各类用电问题，为供电企业与用电客户之间提供了一个更加多样化、互动化的24小时沟通交流平台。目前，网站经过一段时间的试运行，已注册用户数近千人，圆满处理用电业务80余条，网银在线支付电费金额超过30万元，督办和反馈客户热点问题2500多条，网站各项功能运营正常，取得了良好的效果。


　　据电力公司相关负责人介绍，网站上线后，公司将加强网站运营管理，持续完善各项功能，与现有营销信息化系统、用电信息采集系统，短信平台等系统进行深度集成，开发建设“绿色家园”、“电动汽车”、“用能服务”等深化应用功能，不断丰富完善客户体验、把网站建设成安全可靠、功能完善、透明开放、友好互动的客户服务网站，为青海省113万用电客户提供更加方便、快捷、高效的供电优质服务。