浙江宁波供电公司多渠道缴费管理平台系统顺利推广

电力18讯：    “以后每个月催费短信都可以系统设置自动发送了，再也不会出现漏发的现象了，遇到节假日在催费期时也不用特地来单位加班发催费短信了。”近日抄表班的王师傅如是说。

　　“集收”系统是基于电力营销应用系统搭建的缴费管理和自动催费平台，是省公司营销集约化建设的重要内容。宁波电业局多渠道缴费管理平台系统于11月初正式上线运行。该平台系统包含三个模块：新的多渠道缴费管理平台、自助缴费终端程序，以及自动催费短信管理。新的多渠道缴费管理平台系统业务主要包含：渠道管理、渠道商管理、终端设备管理、收费管理、监控管理和统计分析六大模块已实现50个业务项。目前宁波地区的自助缴费终端缴费充值，柜台收费，柜台售卡充值，POS收费都已经成功接入平台，平台运行应用情况良好。通过本系统，还能设置电费催费短信的自动发送日期、重复次数以及间隔时间，大大减少了此前人工发送电费催费短信时漏发、错发的现象。

　　为推进“集收”模式相关应用系统在我市的顺利推广，10月底我局面向宁波大市范围内的抄表人员和电费账务人员在市局培训中心开展了“集收”系统的培训。通过项目组的讲解、演示和关键用户的练习和讨论，使各单位了解了“集收”系统界面操作，熟悉了系统数据设置，掌握了常见问题的处理办法。培训课上，学员结合工作实际，踊跃地提出了相关的意见与建议。学员们纷纷表示新系统的实施给他们的工作带来了便利，并有效地克服了此前工作中的困难与不足。通过培训，学员加深了对“集收”系统的认识，提高了对该系统的应用能力。（潘琼）