河北推出阶梯电价短信提醒服务 用电心中有数
2012-10-24 09:51:45 来源:
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电力18讯: 10月23日,石家庄市的周师傅收到95598发来的短信:“您好,截至2012年10月16日,您的第一档电量已使用318度,第一档可用电量762度。当前电费余额为43.08元,如有疑问请致电95598查询。”周师傅高兴地说:“刚开始实行阶梯电价,老是怕家里电量超了,有了这短信,心里清楚多了!”
自今年实施阶梯电价以来,为让大家更好地了解阶梯电量使用情况,做到对家中用电心中有数,河北省电力公司推出了阶梯电价短信提醒业务。客户只要带齐身份证及最近一次缴费凭证,就可以到供电营业厅办理此业务。阶梯电价的短信内容主要涉及第×档用电量已用多少、第×档可用电量剩余多少及当前电费余额是多少。在每个月抄表例日结束、电费核算清楚后,系统将自动把详细情况发送至客户手机。如果出现欠费情况,短信系统还会及时提醒客户,有效帮助客户合理安排用电情况。
同时,河北省电力公司还对石家庄客户的电费收费发票、缴费收据及电费通知单都进行了修改,增加了各档已用电量、剩余电量等有关阶梯电价内容,使客户清楚阶梯电量的使用。
据了解,目前已有48239户客户开通了此项业务,累计发送服务短信14.4万条。
自今年实施阶梯电价以来,为让大家更好地了解阶梯电量使用情况,做到对家中用电心中有数,河北省电力公司推出了阶梯电价短信提醒业务。客户只要带齐身份证及最近一次缴费凭证,就可以到供电营业厅办理此业务。阶梯电价的短信内容主要涉及第×档用电量已用多少、第×档可用电量剩余多少及当前电费余额是多少。在每个月抄表例日结束、电费核算清楚后,系统将自动把详细情况发送至客户手机。如果出现欠费情况,短信系统还会及时提醒客户,有效帮助客户合理安排用电情况。
同时,河北省电力公司还对石家庄客户的电费收费发票、缴费收据及电费通知单都进行了修改,增加了各档已用电量、剩余电量等有关阶梯电价内容,使客户清楚阶梯电量的使用。
据了解,目前已有48239户客户开通了此项业务,累计发送服务短信14.4万条。
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