北京市电力公司抢抓“大营销”建设契机 拓展网上“零距离”缴费渠道

电力18讯：    10月15日，北京朝阳区天达路的付先生发现家里智能电表显示余额不足，他并没有像往常一样开车出去直奔银行，而是打开电脑，仅用几分钟就“零距离”享受到了网上购电的便利。

　　近年来，为方便市民缴费，北京公司借助社会力量，积极与多家银行等机构合作，不断丰富缴费方式，提升缴费渠道服务水平。今年初开始，北京公司紧抓“三集五大”体系建设契机，进一步深化电费集约化管理，在以“十分钟缴费圈”服务普遍客户的基础上，不断拓展居民缴费渠道，开通网上缴费功能。

　　智能电表是今后电能计量的主要器具。据了解，北京地区智能电表客户已达120余万户。今后，北京公司将结合新建住宅、老旧小区改造及在运表计到期轮换，平均每年完成80至120万户的智能电表换装，预计到“十二五”末实现智能电表在全市的全面覆盖。

　　为满足日益增长的智能电表客户购电需求，中国工商银行与北京公司展开深度合作，经过整体方案设计、变化情况分析、银行接口技术方案研讨等一系列工作，最终成功开通了网上银行智能电表代售电业务。9月17日，北京公司与中国工商银行系统及接口功能验收工作圆满结束，北京地区第二家银行的网上智能表充值业务正式开通并上线运行。

　　截止目前，北京地区市民只要开通招商银行、工商银行网上银行业务，就可以足不出户，坐在电脑前轻松购电，真正实现了网上缴费“零距离”。工商银行网上银行已经具备智能电表、卡表、网络表、抄表结算四类客户代售电和代收费业务。另外，招商银行可实现智能电表、卡表、网络表三类客户进行网上缴费。

　　北京公司目前正在继续拓展网上购电渠道，丰富合作银行，同时积极推动公司95598门户网站购电业务的实现。届时，首都市民既可以通过银行网站，又可以通过该公司门户网站实现购电。

　　另据悉，北京公司目前还与11家金融机构（工商银行、农业银行、中国金行、农村商业银行、邮政储蓄银行、交通银行、北京银行、光大银行、招商银行、华夏银行、中信银行）和北京市公共缴费服务联盟合作，拓展社会化缴费网点15755个。加上北京公司自有售电网点143个（其中48个售电网点提供24小时人工服务），共计15898个，其中自助售电网点11080个。

　　售电网点遍布于北京城区的银行、写字楼、商场、社区服务中心、便利店、快餐店、连锁超市、药店等各个角落，为首都居民缴费提供便捷服务，大部分居民出门十分钟就可以实现缴费。除了城区客户可以便利缴费，北京公司还以行政村为单位，积极在农村地区布设便民缴费服务网点，先后与在农村地区具有网点优势的中国银行、北京农商银行、邮政储蓄银行合作，开通抄表结算客户代收费业务，方便广大农村用户购电。在15898个缴费网点中，北京公司在158个镇、1095个村布设了网点2249个，实现了老百姓足不出村就可缴费。（程伟  刘天星  芦京京）