江西省电力公司举行95598业务集中上线启动仪式

电力18讯：    “您好！江西省供电服务中心74号话务员，请问有什么可以帮您？”9月2日晚22时16分，随着一声声清脆的电话铃声响起，标志着江西省首家集中上线单位――南昌供电公司及所属8家县公司95598业务成功切入省供电服务中心， 95598业务集中上线迈出坚实的第一步。江西公司副总经理郝玉国，公司营销部、省电科院相关负责人出席95598业务集中上线启动仪式。

　　在仪式现场，郝玉国代表省公司党组对昼夜奋战在一线的同志们表示衷心的感谢，同时对全体干部员工发扬艰苦奋斗的精神，克服种种困难，提前一个月完成建设任务表示高度肯定。郝玉国指出，省供电服务中心95598业务集中上线，将实现抢修服务集中调度，为公司构建“大营销”体系，有效提升公司整体服务品质和管理水平提供支撑。希望大家继续发扬努力超越、追求卓越的企业精神，为打造江西电力服务特色，树立国家电网品牌形象做出更大的贡献。

　　据悉，南昌片区集中上线将试运行一周时间，对“大营销”体系95598所有业务流程运转成效进行检验，并进一步梳理、完善职责界面及专业衔接，为后期赣西、赣北、赣东、赣南四个片区的分批切入，9月16日实现全省集中上线奠定基础。截至9月3日上午7时，电话接听共计469次，其中故障报修28次，业务咨询102次，信息查询264次，测试工单10次，其他方面65次，电话接入顺畅，业务处理正常，供电服务中心整体运行平稳。（杨君）