湖北省电力公司启动开展“你用网、我用心”信息服务主题活动

电力18讯：    2012年，湖北公司为牢固树立信息化工作“服务业务，服务用户”的服务意识，向全省信息化战线员工发出倡议，启动开展“你用网、我用心”信息服务主题活动。

　　此次活动是在大规模信息系统建设相继完成，深化应用全面深入开展，“三集五大”适应性调整任务繁重的大背景下开展的，目的是大力弘扬“你用网、我用心”信息服务理念，增强信息人员责任意识、执行意识和服务意识，加快构建信息调度运行体系和客户服务体系，为公司“三集五大”建设和“两个一流”建设提供坚强信息化支撑。为确保活动取得预期效果，湖北公司重点开展了四个方面的工作：

　　一是加强组织领导。在湖北公司成立分管领导牵头，科技信息部、发展策划部、人力资源部等职能部门一把手和信通中心、华中电科院等信息化工作单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设工作小组，并要求所属各单位成立相应组织机构，切实加强主题活动的组织和领导。

　　二是加强舆论宣传。利用网络、报刊等多种形式，大力宣传活动开展情况，大力宣传活动目的和意义，大力弘扬“你用网、我用心”信息服务理念，通过开展“你用网、我用心”主题征文和金点子征集活动，增强信息人员责任意识、执行意识和服务意识，营造浓厚的活动氛围。

　　三是加强工作落实。以落实信息运行“十条措施”，履行信息客服“十项承诺”为重点，以细化归纳出的18条信息服务主题活动内容为切入点，按照启动、实施、总结三个阶段组织开展。要求各单位按照公司统一下发的活动实施方案，结合实际，制定具体实施细则，落实工作要求和具体措施，促进“你用网、我用心”信息服务主题活动深入开展。

　　四是严格监督考核。要求各单位要对主题活动进行督办，让“你用网，我用心”服务理念入脑入心，成为所有信息人员共同的责任和价值追求。省公司开展工作督导，并将各单位活动开展情况纳入公司年度信息化工作考核。