山西电力公司首家营销稽查监控中心投运

电力18讯：    经过近五个月的精心筹备，5月28日，山西省电力公司首个营销稽查监控中心在阳泉供电分公司投入运行。

　　阳泉营销稽查监控中心设监控专工6人，负责对辖区内的各供电支公司、电费中心(大用户所)、客服中心、计量中心等营销机构，从综合管理、经营分析、客户服务、工作质量、营销数据和稽查任务六个方面开展稽查监控业务；负责受理、传递、办理并回复山西省电力公司营销稽查监控中心下派的稽查监控工单；负责督办投诉举报。

　　营销稽查监控中心在软件建设上不仅集成了SG186营销管理信息系统、95598客户服务系统、营业场所视频监控系统、供电服务品质评价系统、电能量采集系统等五个营销技术支持子系统，同时自主开发应用了一体化营销稽查监控系统平台，从营销量、价、费、损的指标管理、抄表管理、核算管理、电费收缴管理、用电检查管理、线损管理、业扩报装管理、95598远程工作站管理以及计量装置管理九个方面对各系统资源进行了整合，实现了营销数据集中存储与业务集中处理，实现了营销数据集中分类统计、分析、辨别的工程，为开展营销稽查监控提供了强大的技术支持。

　　依托一体化营销稽查监控平台，阳泉营销稽查监控中心将建立“纵向贯通、横向集成、科学规范、精益高效”的监控体系，为营销管理提供分析、决策依据，为整体提高营销运营能力、客户服务能力、管理控制能力，全面提升分公司经营效益和服务形象、构建“大营销”体系提供有力支撑。

　　信息来源：山西省电力公司