河南首个24小时自助缴费营业厅亮相信阳

电力18讯：    只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。1月12日，河南信阳供电公司礼节路24小时智能自助营业厅正式对外营业，这是河南省首个智能化24小时自助营业厅。

　　在明亮整洁的自助营业厅，由6台自助缴费终端机为用户提供现金缴费、银行卡缴费、电费发票打印、电费清单打印、用电信息查询等服务。市民可持银行卡、IC电表卡或现金随时到营业厅办理业务。笔者看到，前来缴费的市民络绎不绝，工作人员不停地向市民讲解自助终端的使用方法。在自助服务终端机前，市民张先生输入用户编号，根据系统提示放入纸币，并按下确认键，便成功完成缴费，整个过程不超过一分钟。“在这里缴费真是方便，不用排队，也不用担心收费员下班，还能随时查询用电信息，你们的服务是越来越周全了。”张先生缴完电费满意地说。

　　据了解，用户在自助缴费终端机输入用电户号后，自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。客户根据应缴费数额，将相应金额的纸币放入投币口完成缴费，或用银行卡刷卡操作，整个缴费过程方便、快捷。自助缴费机支持五元及以上的纸币，缴费时产生的余额将自动转入客户账户作为电费预存，若在办理过程中存在各种疑问，还可以通过自助终端机，随时与95598电力服务热线连线协助办理。24小时全天候开放的自助缴费营业厅，可以让居民用电客户自主选择缴费时间，为用户提供了智能、便捷的供电营业服务。（王强、惠红阳、许雯雯）