SG186系统正式运行 便民便己便管理

电力18讯：    “ SG186 营销业务系统正式上线后，客户最大的受益就是缩短客户业务办理时间。”11月9日，长寿供电局望江路营业厅里营业人员采访时说。她还给笔者作了一个形象比较，同样的缴费业务，在相同时间里，先前能办理10个客户的业务，现在能办理15个客户的业务。

    11月7日上午8点，长寿供电局营销业系统SG186正式上线，到目前为止，系统运行状况平稳。

    SG 186 营销业务管理系统集业务申请、装表、抄表、出帐、收费于一体，通过系统可以办理所有的营销业务，新系统的上线替代了以前的CCS系统，操作更加便捷、简单。一是操作以工作任务形式按照流程从一个环节到下一个环节 , 工作人员只需要进入自己的界面就知道该做什么，不该做什么，提高了工作效率；二是国网公司下属各单位都统一操作系统之后，上级部门只需要通过系统就可以看到基层单位的电力信息，甚至是每一位客户的用电信息，便于上级加强对基层管理和监控；三是客户到营业厅办理相关业务更加简捷，缩短了排队时间，更加体现出优质服务。  

    为了加强系统的稳定状况，公司派出了现场工作组，给长寿局营销人员提供技术支持，并且就相关问题进行解答，营销部门也积极配合，解决上线后的一些问题，做到“早发现、早汇报、早解决”。