黑龙江省电力公司SG186营销业务应用系统覆盖全部455万客户

电力18讯：    日前获悉，黑龙江省电力公司营销信息化建设工程在国家电网公司组织的项目工程验收工作中，取得了非常突出的成绩，在参加验收的单位中名列前茅，黑龙江公司还被评为国家电网公司2009年度营销信息化工作先进单位,并在2010年国家电网公司营销工作会议上进行了典型经验介绍。

　　随着SG186营销业务应用系统在齐齐哈尔电业局试点成功上线黑龙江省电力公司将信息化建设摆在优先发展的战略位置，成立了项目建设工作领导小组，加大了系统推广力度,制定了《推广实施方案》和《系统推广应急预案》，明确责任、倒排工期，并基于国家电网公司标准化设计成果对全省营销业务进行了全面核查对比，对可能的业务特色和个性化需求进行了梳理，为系统顺利推广铺平了道路。

　　黑龙江省电力公司建立了与银行、电信运营商之间的数据通信连接，为系统推广、开展银行代收、手机短信等营销增值业务创造了条件。在建设营销业务应用系统的同时，采用“集中建设、分散接入、统一受理、座席共享”的方式，建设了全省一体化的95598客户服务热线、网上商城、银行代理收费、电费在信、充值卡等新型的客户服务系统，建设了营销与服务监管中心及系统运行维护平台，与六个电业局投资建设了大屏幕展示系统，在哈尔滨电业局建设了应用级的容灾系统，实现了数据异地同步和负载分担，为系统安全可靠运行提供了保证。

　　按照国家电网公司标准化设计要求并考虑业务发展需要，对负荷管理系统进行了升级和改造，以两倍的技术指标购买了新的数据库系统硬件和相关系统软件。由于新系统采用三层结构，对设备性能要求比较高，因此配置了多台应用服务器，对用户端PC计算机及相关设备进行了大范围的改造升级，其中升级PC计算机1000余台，新采购PC计算机3000多台、打印机2500多台，使设备性能参数得到了大幅度的提升。

　　通过黑龙江省电力公司营销战线的共同努力，SG186营销业务应用系统在全省14个电业局98个供电局完成了推广工作，覆盖全部455万电力客户，同时载入黑龙江公司营销信息化发展的史册。在推广工作中，哈尔滨电业局克服客户数量最多(超过全省四分之一)，哈尔滨第二电业局、伊春电业局、大兴安岭电业局克服基础薄弱困难，新划分的佳木斯电业局、双鸭山电业局、七台河电业局面临机构调整和业务重组，这些单位付出了更多的努力，圆满地完成了推广工作。黑龙江公司代表营销信息化工作参加了国家电网公司组织的信息化建设成就及先进经验巡回演讲，受到广泛好评。（桑学勇）