华北电网公司ECM系统全面上线 营销管理再上新台阶

电力18讯：    
　　按照华北电网有限公司ECM系统总体实施进度，张家口和承德供电公司上线切换在“十一”国庆期间紧张而有序开展，并提前26小时完成了所有切换工作任务，于10月6日4:30正式上线运行。至此，ECM系统在华北公司直属5个地市供电单位全面上线运行，覆盖所有直管的370万用电客户；系统功能涵盖业扩管理、用电检查、电能计量、抄表核算、缴费管理、电费帐务等供电企业电力营销主要业务管理的全过程；系统的应用者从网公司到供电公司，一直延伸到冀北380多个最基层供电所。

　　ECM项目自2006年8月启动，2006年11月完成了蓝图设计。试点实施单位廊坊供电公司于2007年9月上线；第一批推广的秦皇岛电力公司和唐山供电公司于2008年5月正式运行。张家口和承德供电公司作为第二批推广实施单位，从今年3月份开始启动数据收集工作，6月份进入全面推广实施。在时间紧、任务重、数据量大的情况下，所有参与系统实施工作的人员付出了辛勤的汗水，与项目组一起团结协作、攻坚克难，顺利完成了数据收集、清理，功能增量和接口的配置、开发，专变数据创建、审核，多层次的用户培训和岗位角色映射，系统试运行等大量工作，于9月29日8：00开始进行上线切换，计划于10月7日7：00完成。经过7天忙而不乱的紧张工作，提前完成了所有上线切换任务。

　　ECM系统在公司的全面上线运行，为“一部三中心”的营销体系建设，为实现客户服务信息化、营销业务自动化、质量管理可控化、统计分析智能化的营销管理目标提供了强有力的技术支撑，必将有力推动公司营销管理和优质服务水平再上一个新台阶。

　　信息来源：华北电网公司