宁波电业局电力营销系统明全面升级转换

电力18讯：    中国宁波网讯(记者王岚通讯员赵波)本月需缴付电费的用户请抓紧了，由于宁波电业局电力营销系统全面升级转换，从5月26日0时至31日24时的6天时间内，电力部门各收费网点将不再收取电费，相关用电业务的办理也将受到影响。

　　据悉，新系统的采用将使客户信息保存更加安全，加快服务响应速度，减少差错，有利于进一步提高电力服务质量。

　　宁波电业局有关人士表示，新系统的使用需要一段磨合期，届时有可能出现以下几类问题：一，6月1日新系统上线后，到银行缴电费的客户增多，若发生银电联网系统运行不畅，将增加客户缴费时间，可能出现排长队的现象；二，部分客户发生电费差错，对此请客户及时反映，以便立即处理解决；三，因新系统不稳定，营业窗口受理人员操作不熟练等原因，造成客户办理用电申请所需时间延长；四，因拨打95598咨询的客户增加，可能出现95598服务热线难以打通现象。对于以上可能出现的各种问题给客户造成的不便，电力部门深表歉意，同时也希望得到广大市民的谅解。电力部门同时提醒，今天是旧营销系统运行的最后一天，市民可赶在今日办理相关用电业务或缴付电费。

稿源： 宁波日报