南靖供电营销供电公司管理信息化驶入高速路
2007-06-15 08:42:08 来源:
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电力18讯:
本网讯 为构建集团化运作、集约化发展、精细化管理的营销现代化管理体系,执行统一规划,统一设计,分级建设,充分利用公司各乡镇供电所广域联网的完整构架,制定统一的营销业务管理模式、营销业务流程、数据代码格式,把电力营销管理全过程与上级主管部门有机地联系起来,使公司的电力营销管理工作实现网络化、信息化、图形化和自动化,达到一流的现代化供电企业管理水平。
公司在原有营销信息化管理系统工程的基础上进一步升级改造,整合资源,建立智能化的的营销信息管理平台。通过建立一个面向客户的电力客户服务中心和面向管理层的信息管理系统,完善客户服务、业务处理、数据分析、业务稽查全功能;在业务上实现“一口对外”;在服务上实现“营配统一”;在工作上实现流程闭环处理、快速运转,从而促进服务规范化、业务处理标准化,使企业达到效率与效益整体提高,从而达到优化业务流程、提高工作效率、改善部门之间协作关系的目的。建立后的营销管理信息化与办公自动化、调度自动化链接,打造一艘网络化、信息化、图形化、自动化的现代营销管理航母。
该系统的投入运行和使用,促进了公司营销管理粗线化向精细化、集约化质的飞跃,为公司的营销管理信息化注入新活力。(张云南)
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