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昆明供电局开通网上营业厅电费可以上网查

  2006-03-28 08:51:42    来源: 
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电力18讯:    来源:云南日报

    昆明供电局以客户关注为焦点,不断提升优质服务水平。为了方便客户查询电费及办电流程等业务,日前开通了“网上营业厅”并投入试运行。

  网上营业厅主要是为客户提供“客户资料查询”、“电费查询”、“办电流程查询”及“2005年以前电费查询”等功能。登录昆明供电局网站(http://www.kpsc.com.cn/),在屏幕右上角出现“网上营业厅”窗口。首次登录的客户必须先注册,注册成功后即可登录查询。需要说明的是,由于系统升级后,2005年以前的电费储存在老用电MIS系统中,因此,如要查询历史数据,需要再点击“2005年以前电费查询”。客户须注意自己是单月或双月抄表户,不在抄表月查不到数据。

  客户通过网上查询,可及时了解电费交纳及欠费等情况。如在查询或交费的过程中出现问题,请拨打客户服务中心“95598”进行咨询。

  通讯员张瑛瑛链接注册提示

  点击“网上营业厅”窗口下方“用户注册”,屏幕出现“昆明供电局电费查询注册”窗口,按照提示输入8位户号:XXXXXXXX(2006年后由于系统升级,户号由过去的XXX-XXXX升为1XXXXXXX,即去掉“-”,前面加“1”,请参照电费发票上的户号输入);输入户名:(请参照电费发票上的客户名称输入);输入密码及联系电话后,点击“注册”,屏幕提示“用户注册成功”。

  (春城晚报)


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