孝感公司率先开通网上银行电费查询系统

电力18讯：    作者：李旭东

    如何实时获知客户电费资金到账？从3月18日起，孝感供电公司在全省供电企业率先开通网上银行查询系统，轻点键盘就可以及时查出客户电费到账情况。

    作为构建网上营业厅的一项重要功能，该公司首先开通网上银行查询系统，实现客户银行进账电费网上实时查看，及时了解客户的用户信用资讯。

    以前，客户凭银行进账单到营业所缴纳电费。对客户来说，已经缴清电费，对营业所来说，只有客户电费资金到账才能从营销系统中核销，以确定客户缴清电费。由于客户缴费、营业所进账单收取与电费结算之间的时间差，不能实时反映客户的资金到位情况和应收账款余额数据，使公司因客户的信用差异而造成电费风险，影响电费的当月结清。

    该公司与143万用电客户每年电费交易往来结算18亿元。为加快资金回拢，加强资金的集中管理，确保财务与营销信息统一，该公司在所属9个基层营业单位建立查询终端设备，开通了银行的网上查询功能，为各家商业银行构建了共同的电费查询平台，实时获取客户电费到账信息，增强了营销信息的透明度和准备度，提高了营销效率。