章丘公司为客户提供电力信息短信服务

电力18讯：    日前，章丘市供电公司客户电力信息短信群发系统建成投运。今后，章丘市客户将享受到供电公司为其量身定制的章丘电力信息手机短信服务。

    该公司客户供电信息短信群发系统以公共的GPRS移动通信网络为主要载体，通过光纤接入联通公司等通信公司主服务器，利用联通公司无线网络系统覆盖章丘所有手机用户。系统能够通过短信群发的方式提前把计划、非计划的线路停电以及关系到客户连续供电的重要信息及时的发送到客户的手机上，使客户在停电前作出针对停电的应对措施，避免不必要的损失，真正体现了人性化的服务。短信群发的范围可以是单个用电客户，也可以是多个用电客户，可以做到一次至少群发200条。目前，章丘市供电公司已经实现了对客户群体的电子档案目录管理，可以分客户名称、客户所在供电线路、地理区域、用电性质等不同索引目录分类提供电力信息短信服务。

    另外，客户还可以根据自身需要，通过拨打章丘市供电公司95598服务热线方式，自己定制个性化的供电信息手机短信，供电公司可以提供资费查询、业扩报装流程等手机短信服务内容。（秦珂）