阿克苏城乡供电所实现供用电信息资源共享

电力18讯：    黄强;唐梅花;林丽    

    为全面推进供电所规范化、专业化和管理,近期,阿克苏供电公司在完成辖区营业收费点联网工程后，又实现了城乡各供电所信息化网域资源共享，进一步加快了信息化建设的步伐。

    今年之前，各城乡供电所承担着当地客户用电业务申请、用户档案管理、电费结算、表计管理和低压维护等诸项工作，各种重要数据信息均在本所保存，无法按时上请下达，形成了"信息孤岛"；且各供电所全部业务未实行唯一归口管理，信息资源不能实时共享而造成工作环节多、效率低，由于信息闭塞，公司有关职能部门不能按时掌握第一手资料，使得城乡供电所普遍存在着管理行为不规范、基础不牢固、体系不完善以及供电服务工作滞后、前后脱节等诸多问题。为此，该公司以构建信息化管理平台为突破口，提出全面实现基层供电所规范化管理目标。首先对客户服务中心管理结构进行调整，城乡供电所归属由其归口管理，同时加快信息化软硬设施的建设。于2004年底，与联通公司达成协议，租用联通公司光纤通道敷设信息高速公路，为实现城乡联网做好了准备工作。与此同时，先后为各供电所配置了计算机、打印机、交换机等信息技术设备，组建了局域网。并于今年4月率先在城区四个供电所完成了联网收费工程的实施，此举及时解决了城区用户因住所分散、远离供电所而交费难的问题。近日，该公司乡村各供电所联网工程也施工完毕，实现了电费实时统计、核算、信息资源等局域资源共享，同时也为大量信息的传输提供了平台。

    在此基础上，该公司客户服务中心又建立了城乡供电所与客户服务中心局网邮件系统，实现了用电业务网上办理，解决了城乡供电所居民办理用电手续繁琐、往返不便的困难，为年底创建OA系统实现办公自动化打下了坚实基础。同时，还组织公司信息技术人员设计建立了阿克苏供电公司内部网站，将有关信息发布在网站上，每天及时更新内容，使城乡各供电所可以随时浏览公司网页，了解企业的新闻动态、电力法规、用电指南、安全教育、班组建设等相关内容。

    据该公司信息中心技术人员透露，待此系统全部研制开发完成及通讯网络建成后，各部门只须点击办公室的计算机上相关内容就能及时链接到公司营销、设备运行、客户用电情况等重要信息。 此工程的完成，将满足了通讯、运行、营销及其他管理系统的需要，进一步完善供电所供电服务设施，提升该公司现代化管理水平。