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福建电力业扩工程管理系统已试运

  2004-08-23 11:53:32    来源: 
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电力18讯:    近日,福建省电力有限公司统一开发的二期业扩工程管理系统在福建厦门电业局投入试运行。

    该系统的使用将会引起与业扩工作相关的各部门传统工作方式和管理方式的变革,有利于夯实企业内部基础管理工作,实现业务、管理规范化及信息的网络化、集约化管理。该系统实现与客户服务管理信息系统及95598呼叫中心无缝连接,统一数据入口,能随流程运作不断补充及更新数据,实现业务处理、流程考核的闭环管理。

    系统依靠IT技术,建立优质、通畅、高效、快速反应的营销服务体系,具有灵活的查询及统计报表功能,提高业扩工程全过程的透明度,为业扩项目管理提供真实、可靠和便捷的信息来源。通过该系统,可实现对业扩工程项目的全过程控制、跟踪及信息反馈,同时为业扩流程的考核、分析提供较为准确的数据,可实现对业扩工程项目的动态监控和在线管理。

                信息来源: 中国电力报


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