海盐电网认真细分客户群 推行“电子账单”社会评价好

电力18讯：    6月12日，笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电局在“电子账单”的推行中，认真细分客户群，采取人性化发放 “电子账单”的做法，获得了 社会的好评价。

    据海盐电网工作人员介绍，由于智能电网的建成，海盐原本向全县13万电力客户发送“电子账单”。因为“电子账单”是通过海盐智能电网系统手机短信的形式发送至客户手机，比纸质账单到达时间更快，信息更丰富，而且账单保留在信箱中，易于保管，随时随地都可以查看。但在工作中该局了解到，有些居民对电子账单的推广和使用心存担忧，特别是一些老人不会用手机，或者贫困家庭没有手机，都会影响电子账单的普及。

    为此该局调查走访后，首次推出电子账单和纸质账单并举的做法，该局在推广短信电子账单在采取自愿的基础上，供电局对部分没有条件选择电子账单的用户仍保留传统的纸质账单。

    这一做法，自去年推出来后，很快在海盐各界受到了普遍的好评。海盐绿城小区陆大妈高兴地说：“海盐电力部门推出‘电子账单、从实际出发，为没有手机的客户分得介细，蛮好！”（潘新兴）