泰安供电公司营配信息一体化系统建设纪实

电力18讯：    作者：张秀丽 刘勇

　　“泰安供电公司营销配电信息一体化智能管理研究与应用项目总体达到国内领先水平，在智能用电发展方面达到国际先进水平。”5月12日，在山东电力集团公司召开的科技项目技术鉴定会上，来自国家电网公司科技部、中国电科院、华北电力大学、山东大学等单位的鉴定委员会专家写下了这样的意见。泰安供电公司营销配电信息一体化管理平台的应用，实现了业务流和信息流的高度融合，书写了智能用电发展的新篇章。

　　搭建企业级信息集成平台

　　如何打破营销、生产配电部门之间的信息孤岛，实现企业内部数据的高度共享和业务协同一致，适应未来电网发展的要求？国家电网公司提出建设坚强智能电网的规划后，泰安供电公司便开始考虑这个问题。2009年2月，经过充分的调研、考察，借鉴日本东京电力营配信息一体化的经验，泰安供电公司在国内首家试点，启动了营配信息一体化建设工作。

　　通过一张电子地图，即可查看全市电网、线路运行状况；点击一个个红点、绿点，即可查看变电站、线路、客户的实时电量及负荷信息……就是这样一个由变电站、线路、变压器、客户构成的纵横交错的拓扑结构，构成了泰安供电公司的营销配电信息一体化管理平台系统。

　　可别小看了这张地图，它运用地理信息技术、数据库技术和统一建模技术，构建了一个具有开放性、安全性、交互性的企业级信息集成平台，实现营销系统和生产系统之间的跨平台信息共享、营配一体化运行，让人足不出户即可了解电网及客户的数据信息。

　　虽然看上去仅是计算机网络操作的一个地图，但这个营销配电信息一体化管理平台却集成了营销技术支持系统、需求侧监测中心主站系统、配电生产管理系统、输配电地理信息系统、调度自动化系统等22大类700余项近两万条数据信息；搭建起营销系统与生产系统之间、电网供电侧与客户需求侧之间的数据信息实时交互的桥梁，为实时数据的科学管理和分析应用提供环境和工具。

　　“有了它，可以为营销、生产一线人员提供一个互动性业务操作平台，为管理者提供一个集约化监管平台，为决策者提供一个辅助平台，有利于实现企业的扁平化管理。”泰安供电公司总经理张凡华表示。

　　实现电网损耗实时管理

　　“以往每月统计一次客户用电信息，异常信息只能在月末派专业人员去客户处查询。而营销配电信息一体化管理平台上线后，不仅客户用电量可以实现每小时统计一次，而且节省了人力，提高了线损分析的准确性。”在高新供电部，营销科陈伟华介绍说。

　　陈伟华说，营配信息一体化管理平台实现了变电站负荷、电量、线路负荷、客户负荷、电流电压和电量等信息的实时自动化采集。线损实现了智能化管理，一方面，依靠平台的一体化数据模型，实时获取供电电源、用电客户的变更信息；另一方面，依靠平台的线损智能计算模型，自动加载变更信息以及实时数据，实现了配网线损数据智能化实时统计分析。“传统线损分析的电量和线路变更信息都是滞后的，不能实现线损实时准确分析，而营销配电信息一体化管理平台的应用，让线损分析进入了精益化管理的新阶段。”他深有体会地说。

　　打开营销配电信息一体化管理平台系统，轻轻点击驼凹变电站，10千伏驼8线上的9家用电客户信息便一目了然：每小时的用电量、供电量、线损率，以及同期用电量对比，都清清楚楚地展现眼前。这样一个清晰的数据显示，用电稽查人员可以及时发现窃电行为。如果客户用电量出现突增，用电量波动率较大，供电企业就会第一时间派人去查看原因，及时排查窃电等行为，最大限度减少线路损失。

　　提升营配协调管理水平

　　95598客户服务热线接到故障报修电话，第一时间通过故障预分析功能初步确认故障设备、失电区域、失电客户数；在抢修人员到达现场后，通过故障确认对预分析情况进行修正和确认；在完成抢修工作后，对故障问题进行总结以及完成对工单的归档管理……在泰安供电公司营销配电信息一体化管理平台中，智能故障抢修可谓创新之举。

　　这一平台应用先进的3G通信技术和GPS定位技术，建设一个融合电力故障监测、受理、调度、抢修和恢复的平台，建立起数据共享、实时通信、快速反应、多部门联动的协作管理运转模式，能够有效地提升供电服务品质。

　　通过营配信息一体化管理平台，泰安供电公司在业务流程整合、辅助决策分析等方面均实现了创新发展，通过优化业务流程，实现在营销服务与生产管理之间的业务流程横向集成、互动衔接，能够有效提高工作效率。缩短业务流程时限，减少客户送电时间，通过优化营销服务、配电生产管理专业的三大业务流程，实现了营销服务与生产管理部门之间的密切协作。

　　据介绍，泰安供电公司将在建设营配信息一体化管理平台的基础上，继续深入推进“大营销”体系、“大生产”体系建设，逐步推动形成面向市场和客户的“层层支撑，配套联动，协同服务，链条紧密衔接”的一体化服务体系，以市场和客户需求为指导，加快建设智能用电服务体系。