桐城电能计费数据共享实现就近缴费

电力18讯：    作者：卢小峰 崔巍

   “现在我们上下班途中就可以在广场缴纳电费，安合路营业厅也行，再也不要绕弯到西环路的毛龙电管组缴，方便多了！”家住桐城市郊山水龙城商品房小区的居民们，谈到缴电费的变化，满意之情溢于言表。
    为了方便市郊客户缴费,桐城供电公司客服中心不断完善城区收费点的收费功能, 根据对各新建小区居民用电量变化的调查分析,妥善解决好客户资料分类确认及缴费软件技术操作问题，改变原有的何处供电何处缴费的单一缴费模式，在营业管理上有了新的突破。自2009年元月份起，实现4.4万城区住户在城网可任选收费点缴纳电费，居民及小工业用户电能计量数据共享，电费可预存，业扩报装就近申请，实实在在地方便了广大用电户客户。
    从细节处入手，把方便带给客户，是桐城供电公司营销服务的方向。为不断完善异地缴费业务功能，目前公司正在同银行超市等机构沟通联系，积极推进第三方机构代收代缴电费功能的实现，为提升供电服务质量进一步拓宽客户服务渠道，把优质服务的口号真正落实到行动上。