宁夏电力公司启动“SG186”工程营销业务应用项目

电力18讯：    全面提升营销集约化发展精细化管理

　　4月28日，宁夏电力公司“SG186”工程营销业务应用项目正式启动，标志着该公司建设“营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面”的强大信息化技术平台进入“里程碑”式搭建阶段。

　　营销业务应用作为 “SG186工程”的核心业务应用之一，是一个业务涵盖范围宽、应用技术复杂、覆盖范围广、涉及面宽的综合营销业务处理平台，集中体现以技术创新推动营销管理创新、服务方式创新的营销技术发展思路。目前国家电网公司已设计编制了“SG186工程”营销业务应用标准化设计文件，确立了营销业务应用的8大模块，设计涵盖全部营销业务的19个业务类、137个业务项和753个业务子项。

　　在此之前，宁夏电力公司已在营销信息化建设方面做了大量工作，营销现代化建设工作正在有计划有重点地开展。截至目前，已建立营销数据汇总服务器，开发建设了以地市供电局为单位集中部署的营销管理信息系统和“95598”客户服务系统，形成覆盖24个区县供电局、64个营业厅以及部分农村供电所的统一营销业务管理模式。已完成部分地市供电局负荷管理系统建设，初步实现对大用户受电电压、电流、负荷、开关状态等遥信数据的采集，对电能表各类数据的遥测，实现对用户的远程控制。已开发4个供电局的居民用户集中抄表系统，完成12.22万户的改造任务。还对原营销系统IC卡进行了升级改造，建立了卡表用户管理的安全控制体系。这些营销信息化建设的成绩为此次“SG186”工程营销业务项目实施创造了便利条件。

　　为确保项目建设组织有序、质量达标、进度可控，该公司已建立 “SG186工程”营销业务应用项目实施组织体系，并成立了项目领导组和工作组，设立了项目集中开发实施基地。抽调集中了24名营销、计量、信息方面的业务和技术人员，作为项目工作成员，与承担建设任务的中国电力科学研究院一道，参与项目建设的全过程。至目前，已完成标准化设计成果的学习和差异比对分析工作，正在进行差异化业务的消化处理。

　　同时，该公司还确定了9个里程碑计划： 5月10日前，完成完成需求/设计分析比对；6月10日前，完成需求/设计审查；8月10日前，完成系统开发和测试；8月31日前，完成系统上线验证；9月1日，完成银川供电局系统割接，上线运行；10月31日，完成由国网总部组织的试点竣工验证；11月1日，开始在其他5个地区供电局推广营销业务应用系统；12月31日，完成应用推广；并完成由国网总部组织的推广验证工作。

　　该公司拟通过此项工程的建设，达成一系列目标，为推进集约化发展、精细化管理、标准化建设创造良好条件：通过整合信息资源、服务资源，全面实现营销业务高度规范、营销服务高效便捷、营销信息高度共享、营销监控实时在线、营销决策分析全面，达到“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”目标；建立起以客户为中心、全方位、高效的客户服务平台，实现客户服务全过程的信息化管理，；建立起标准化、规范化、集约化的营销业务处理平台，使业务处理流程化、操作记录无笔化、台帐管理电子化、信息传递网络化，达到营销业务处理快捷、准确和规范；建立起全过程的、量化考核的营销实时管理监控平台，实现全过程的、量化考核的营销实时管理监控，降低公司经营活动中存在的风险；建立起面向经营与管理的科学的营销决策支持平台，实现市场运营、营销能力、客户服务及设备资产等各类主题的分析与预测，提高营销与服务的综合分析预测能力。（池长斌）

　　信息来源：宁夏电力公司