企业信息化为何不见效？

电力18讯：    目前，一方面，越来越多的企业(包括电力企业)认识到信息化建设会提升核心竞争力；另一方面，很多企业在信息化建设中投资甚大、收效甚微。原因一：基础架构流程不清

    企业信息化的实质，是业务与管理的精细化。技术只是信息化的手段、载体和实现形式，如果没有业务和管理的优化，即使运用再先进的信息技术或系统都可能导致“南辕北辙”。

    由于业务流程不清、管理架构不明，企业在实施IT应用系统时会遇到很大障碍，导致系统实施陷入旷日持久的拖延、“拉锯”状态。

    所以，如果业务管理基础薄弱，再先进的IT系统也只能是建立在沙滩上的宫殿。缺乏以业务和管理为本，单纯由信息技术部门驱动IT应用项目，或者业务部门参与不足、领导支持不到位，是“信息化黑洞”形成的根本原因。

原因二：产品方案选择不当

    产品与方案是实现信息化的工具与载体，是信息化的重要组成部分。因此，产品选择不当或未有针对性地进行优化，无法满足企业信息化的需求，是引发“信息化黑洞”的直接导火索。

    虽然目前IT应用市场一派繁荣景象，各种产品层出不穷，但很多企业根本无从选择。他们既缺乏选择和评价的标准与方法，甚至缺乏明确的目标与需求，导致产品的选择缺乏针对性。据赛迪顾问的调查显示，在大部分应用不成功的案例中，因软件选择失败的比例高达67%。

    因此，明确自己需要什么，是信息化的基础，也是指导信息化建设的“纲”。如果缺乏明确的需求，企业就会陷入随波逐流、人云亦云的“盲目”状态，或者陷入无从下手、无从选择的“茫然”状态，从而导致投资浪费。

原因三：项目管理混乱

           很多企业的管理者仍然将IT视为一个“黑箱子”：他们不了解IT到底是什么，在IT内部发生了什么，认为IT只是技术部门或信息中心的事，离自己很远。

    随著管理人员放松了对IT的控制，技术部门就被迫在管理人员缺席的情况下做出重要决策。由于缺乏来自业务和管理层强有力的推动，项目范围和目标很快就失去控制。不可避免的，仅系统的安装就远远超出了预定时间，而丢失的数据、缓慢的反应时间和没有经过严格培训的员工，会使这种局面雪上加霜。混乱局面的最终结果，就是项目实施举步维艰，不得不完全放弃或者回过头来调整。

    应对策略第一，企业信息化需要坚定的管理者。企业需要借助外部资源，对内部管理的现状进行客观深入的分析，对业务流程进行优化、再造，这一过程跟企业管理者息息相关。必须对企业信息化有一个全面、准确的认识和正确把握，制定出适合企业需要的建设方案。

    第二，建立信息化领导小组。统一领导、统一规划、统一实施，杜绝混乱、杜绝各行其是。要树立企业信息化“一盘棋”的思想，实现各部门与企业信息中心的通力合作，这样才能选择最适合企业需要的产品及解决方案。

    第三，信息化建设要重点“专注技术、专注应用、专注效果”，三者不可偏废。要紧密结合企业实际进行信息化建设，在个性化需求日益发展的社会中，要找到一个通用的解决管理问题的软件是不可能的。因此，企业必须有一定的开发与消化IT技术的能力，建立一支强有力的企业内部信息技术队伍。