发电企业ERP困局再议

电力18讯：    
  　十年前，联想创始人柳传志有句名言“上ERP找死，不上ERP等死”。巧的是，今年在杭州召开的全国发电企业信息化研讨会上，此名句又被重提。

  　“上ERP找死，不上ERP等死”反映了中国大型IT企业信息化的纠结与痛苦。上ERP需要大投入，还须经历变革的阵痛；项目实施中企业组织、文化、流程、人等诸多方面的“伤筋动骨”，势必会影响到企业内利益相关者，或带来极大的不稳定，波及企业正常运营，毕竟ERP的成功率只有10%啊。而不上ERP，内部管理的层次多，效率低下，非生产的成本愈来愈高；原有的信息系统虽有一打，但处处都是“信息孤岛”，各自为阵，信息技术并没有对企业运营和管理提供有力地支撑，企业战略难以实现，何以参与国际的竞争。万一国内竞争对手先上了并用好了，超越了自己，联想集团不就错过良机，在“等死”？

　 今天，发电企业如何应对扑面而来的ERP呢？上还是不上，非常纠结，如必须选择，冷静、理智地思考是必要的。

  　有一篇题为“猫为什么哭了”的文章，讲的是国华电力总经理对ERP认识的故事。当年，国华电力公司前任总经理顾峻源参观香港中华电力时，对贯穿企业所有业务环节的一套完整ERP惊叹不已。上下贯通的一体化系统，使香港中华电力就像一个透明的企业，可以随时观察企业细枝末节上每一个数据的变化。相比内地电力企业各自为战、五花八门的信息系统现状，香港中华电力ERP简直像一个“迷人的仙境”。在这个“迷人的仙境”中，最让顾总念念不忘的是一只哭泣的小猫。这只小猫，是香港中华电力ERP系统用于资金预警的卡通动画。当公司的费用支出超过预算警戒线时，系统会自动进行报警。如果用户通过调整预算仍然发生了费用，系统虽然会继续运行，但一只小猫就会出现在用户电脑屏幕上开始“哇哇”哭泣，并陪伴用户一直哭泣到整个财年结束。小猫为什么会哭泣，因为企业管理中出现了异常问题。这只悲伤的小猫让顾总领悟到了企业管理的真谛，企业管理思想必须固化在业务流程中，而这个过程需要系统负责警示。顾总经常给员工讲起这个故事，国华电力公司至今流传着顾总的那句名言“猫为什么哭了”。

　　国华电力是否也能找到那只哭泣的小猫呢？国华电力ERP项目上马了，虽然投资不小，企业运营模式、组织机构层次、业务流程等方面都发生震荡和变革，但国华并没有死，仍活得好好的。ERP支持了企业的战略、运营，ERP引领了管理变革，降低了生产成本，降低了库存积压，实现了财务预算管理和集团管控、人财物集约化管理。今天，国华电力ERP应用硕果累累，十分骄人。国华的成功，归功于ERP项目实施前期，领导明白“上ERP”的目的是什么，要实现什么，有明确的规划和有效的路线图。

　　在杭州召开的发电企业信息化研讨会上，中广核、大唐华银湖南分公司、浙江能源等都介绍了ERP应用成功的经验。对发电企业而言，ERP系统是一个“企业级”的信息平台，能消除信息孤岛，实现集团、分公司信息的横向集成、纵向贯通，并实现人财物的集约化管理，实现企业资源的合理调配。以ERP为核心，将其他信息系统与其集成，应该是发电企业信息化的方向，时过境迁，当前应该不存在“两难”的选择，时机合适就上，早上早得益。