信源电力营销管理方案

电力18讯：    
一、 方案简述

　　信源电力营销管理信息系统是一套适用于供电公司在新的市场经济发展形势下提高竞争优势的产品。它充分体现了全新的电力营销管理体系及电力营销管理思路：适应市场经济的、以效益为基础、以客户为中心、体现主动式的、平面透明的集中管理模式。

　　本系统以网络技术和通信技术为基础，对电力营销业务管理实现信息采集、处理、储存、传递和分析，对电力企业经营管理的全过程实行计算机管理监控，并向客户提供迅速快捷的服务，形成从供电公司到各管理部门、供电所的多层业务处理能力，建立起供电公司对市场真实、准确、及时的反应和预测机制，为业务决策提供科学、可靠的依据。

　　供电公司通过本系统将实现从用电客户申请报装到电能销售的业务全过程管理及客户的咨询、查询、报装、故障报修、信息共享等功能的全面集成。实现统一的电力营销策略，用统一的信息技术推动供电公司实行市场营销管理的同步创新，提高营销管理水平和取得经济效益，同时为广大电力客户提供优质高效的服务。

二、 系统架构

　　该系统采用基于J2EE三层体系结构的B/S模式实现，基于XYFrame平台开发；三层体系结构已成为应用系统构架方案的主流，在抽象的三层结构下，表示层、应用逻辑层、数据服务层被分割成三个相对独立的单元。表示层负责与用户交互并把相应的请求通过调用中间层的组件传递给应用逻辑层。应用层的组件执行具体的事务逻辑并通过SQL等方式向第三层的组件提出数据或其他资源请求。结合当前的Internet应用，三层结构对应于逻辑上的

Web服务器、应用服务器和数据库服务器。

　　该结构在各层次上的组件能单独更新、替换或增加、拆除。因此，系统维护更方便，代价相对低廉。而且，因各组件互相独立，更换组件就好比更换组合音响的一个部件，对系统其它部分并无影响，所以更新维护更加安全可靠。 客户端采用零客户端。因为，客户终端不需进行大量的计算或数据处理，它的硬件配置就不需要太高。通过将业务逻辑集中到中间层，系统获得了对业务逻辑的独立性，即当用户的需求改变时，开发人员可以迅速地在中间层（应用服务器）上更新业务逻辑，而无需将更新后的应用提交到众多的PC终端系统上去，即客户端无需任何改动。

三、 功能描述

      系统分为“客户服务层”、“营销业务层”、“营销工作质量监督层”、“营销管理决策支持层”四层应用结构，基本业务应用、标准业务应用、高级应用三个应用规范，主要包括电量电费、业扩报装、电能计量、用电监察、系统维护、线损管理、报表管理、诚信评价、质量监督与综合分析等功能模块，具体描述如下：


业扩报装
　　能够协助供电公司建立一套高效的营销业务处理体系，打破部门分割状态，以关键业务为中心，不断优化业务处理流程，规范业务工作标准，加强业务处理的协作和考核

电能计量
　　运用条形码等多种方式对计量资产生命周期的全程监控，流程化处理计量工作；使计量信息在系统中与各模块紧密结合，从而对计量资产管理和监控

电量电费
　　灵活的权限设置、流程化的结算方式，方便的算费分析诊断功能，模板化的票据打印定制、应实收方便多样的缴费方式

线损管理
　　可自定义的损耗类别、损耗公式，实现了多电压等级、多用电分类的全面清晰的损耗管理

用电监察
　　巡检管理、缺陷管理的流程化；同时违章窃电、用电事故各个环节责权分明，使检查工作条理化、数字化

综合查询
　　全面、方便、清晰的查询功能包含了系统中各个业务模块，为操作人员提供及时准确的信息

报表管理
　　报表格式的模板化管理，操作员根据实际需求进行自定义，报表可生成文本、EXCEL、XML等多种形式

质量监督
　　通过对系统中工作数据的监控，对营销业务层、客户服务层的工作流程和工作质量进行管理、监督、分析、考核和控制，及时发现问题和不足，迅速对各业务部门给予指导，督促有关部门加以纠正

经营分析
　　采用多种分析模型、直观丰富的动态分析图形展示，为电力公司领导决策提供最直接的参考信息

四、 优势特点
　　十多年电力营销开发经验、行业知识积累Ø

　　稳定的专业技术团队Ø

　　数据整合Ø

　　随着信息化发展的要求，信息孤岛、信息分离越来越不能满足供电公司的需要；本系统在对供电公司电力营销管理进行全面分析的基础上，进行统一规划、设计和开发，使涵盖各业务模块的数据合多为一、集中管理，规避了重复工作，确保数据的高度共享

　　人性化Ø
　　以人为本，多年来从系统功能、技术特点等全方位上对系统不断完善、创新，对电力营销的业务特点和用户使用习惯有着充分的理解；并把用户实用放在第一位，在提高用户工作效率、易用性上提供更好的技术支持

　　设定灵活性Ø
　　业务流、岗位设定、代码定制等多种辅助手段使系统在业务不断发展、不断精炼的方向上提供了用户可自行调整的业务需求

　　开放的体系结构Ø
　　采用开放的思路在架构及技术设计上合理使用多层次、模块化、可定制；完善、类别多样的接口管理，为系统本身及周边的相关系统有较长的生命周期奠定了技术基础

　　稳定性、可靠性和安全性Ø
　　具有众多的客户基础，具备较高的成熟度和稳定性。在设计上，除了充分考虑网络、主机、操作系统、数据库等的可靠性和安全性设计外，还充分考虑了数据和应用的授权和保护

　　规范化Ø
　　基于科学性、系统性、可扩展性、综合实用性、规范性的原则设计编码，保证了系统的规范化
　　灵活规范的接口管理Ø
         
　　丰富的配套相关产品Ø

五、 运行平台及结构
5.1、硬件平台普通配置
   适合用电客户在20~30万规模企业，终端在100台规模

5.2、软件平台

5.3、网络结构图