基于供应链管理思想开放的MRP－II系统模型研究

电力18讯：    引　言
　　我国从20世纪70年代末80年代初开始引进MRP－II系统，但其应用并不像人们所预想的那样广泛，效果也不是特别明显．在80年代末，有人经过统计得出有80％的系统失败，或没有达到设计要求．到90年代，各种新的管理思想的提出，促使企业管理系统的软件也层出不穷，从CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）到ERP（企业资源计划）、INTRANET和EXTRANET．但这些即使在国外也称为“新”和行之有效的思想方法在我国并没有得到很好的发挥和推广．其根本原因在于：制造企业的基础是制造系统，如果不从基础上加以改进，其他一切都是空中楼阁．
　　MRP－II在我国的推广遇到了阻力，一方面有其自身的原因；另一方面也有我国特殊的企业管理环境所限．MRP－II自身的缺陷主要是：
　　1　MRP－II是一个以企业现行状况为基础的系统；
2　MRP－II是一个封闭的闭环系统；
3　MRP－II不支持一些简单的决策功能．
　　而MRP－II在我国企业的应用中遇到的问题主要是：
　　1　我国企业特别是中小企业的基础数据严重不全或不准确；
　　2　实施MRP－II系统的软硬件耗资巨大，一般的企业难以承受；
　　3　管理思想以及管理环境落后．
1　供应链管理的思想和内容
　　在现代信息时代，计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化过程［1］．虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之对应．传统的企业组织中的采购、加工制造、销售看似整体，但却是缺乏系统性和综合的企业模式，已经无法适应新的制造模式的发展需要，而以前那种“大而全、小而全”的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争社会发展需要．因此，供应链的概念和传统的营销链是不同的［2］，它已跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的源头开始，从全局和整体的角度，考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系．
　　供应链概念是由迈克尔・波特在《竞争优势》一书中提出的价值链的概念发展而来的．波特认为，企业是设计、生产、营销、交货，以及对产品起辅助作用的各种活动的集合，企业的各种活动就是为实现产品价值的增值过程，这也和JIT思想暗合，一个企业的价值链和它所从事的单个活动方式反映了其历史、战略、推行战略的途径，以及这些活动本身的根本经济效益，并且提出了用价值链表示的企业各种活动关系图．
   企业的生产经营活动主要由两部分构成：一是辅助活动；二是基本活动．企业的基本活动就是由内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、服务等5个基本活动的增值活动构成．这5种基本的增值活动就构成了一个价值链．在这样一个价值链中，从物料采购开始，通过后勤活动和生产活动，物料逐渐向市场移动，每一移动都成为增值的一部分．价值最后的增值将在把最终产品所有权转移给顾客的时候发生，其转移的时间和地点一般由顾客指定．在一个典型的企业中，生产运作活动通常可分成3块，即采购、生产及地区配送．这3种形式的运作通常会重叠．然而，如果把每块看作价值增加过程中的一个集成部分，将3种活动看作一个价值链，就可能创造更好地利用每一块各自特性的机会，从这个意义上讲，每一个组织都可以看成一个价值链或一条完整价值链中的一部分，而产业，正是由多个这样的价值链，通过一个组织的产品被另一个组织作为原料加以利用这样的系统组成的．
　　这种由多个组织构成的完整价值链，就构成了一个供应链．这样的供应链，通常由原材料供应商、生产商、批发商、零售商或企业客户等多个组织所构成．在这个链中，每个组织既是链中某个组织的用户，又是另一个组织的供应商．或者说，任何一个组织实际上都是由多个组织形成的相互联系、相互作用、相互依赖的“链”或“网”中的一分子，在其全部行为中，至少有一部分是作为其他组织的用户或供应商的．如果把这样的链看作一个完整的运作过程对其进行集成管理，就有可能避免或减少各个环节之间的过多延误、浪费，就有可能在更短的时间内，用更少的总成本实现价值的增值．这就是供应链管理的基本思想．由此可见，它所涉及的，不仅是组织内部的管理问题，还包括组织之间的协作和责任的分担问题．因此，供应链基本思想的一个重要方面是［3］：将链上的其他组织，例如供应商，看成一个可以共同击败真正竞争者其他的供应链的联盟成员，而不是将其视为竞争者．也就是说，供应链思想就是共同努力扩大整个链条的利润，把“蛋糕做大”，然后再分配利益，而不是为了先瓜分利润而造成内耗．这一思想的本质是力图通过相互间的责任分担来共同获得收益．这是一种完全新型的思想，这种合作关系的基础是相互间的共同目标、相互信任、信息的自由交流和知识成果的共享．
　　供应链管理涉及的4个主要领域为：供应（Supply）、生产计划（Schedule plan）、物流（Logistic）、需求（Demand）．
　　供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet／Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程），以及满足需求来实施的．供应链管理主要包括计划、合作，以及控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息．供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡．
　　在以上4个领域的基础上，可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域．职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存　　控制、仓储管理、分销等．而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销．供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产品的费用）与用户服务水平之间的关系，因此，它要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的．
2　传统的MRP－II与供应链管理思想的差异　　
　　供应链管理思想对企业的最直接和最深刻的影响是管理决策思维方式的转变［4］，即要从传统、封闭的纵向思维向横向思维方式转变．生产计划与控制是企业管理主要内容之一，供应链管理思想无疑会对其产生很大影响．与传统的企业生产与控制方法相比，在信息来源、信息的集成方法、计划的决策方式与控制方法都有显著的不同．
2．1　决策来源的差异
　　生产计划的制定要依据一定的决策信息，即基础数据．在一般MRP－II模式中，计划决策的信息来自两个方面：一方面是需求信息；另一方面是资源信息．需求信息又来自两个方面：一是用户订单，二是需求预测．通过这两个方面的综合得到制定MRP－II所需要的需求信息，而多源信息是供应链管理环境下的主要特征，是供应链环境下生产计划的特点．此外，供应链环境下资源信息不仅仅来自企业，还来自供应商、分销商和用户．约束条件的放宽、资源的扩展使得生产计划的优化空间扩大，因此，建立在供应链环境下开放的MRP－II系统会比当前传统的MRP－II取得更大的效益．
2．2　决策模式的差异
　　传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分布式的群体决策过程．基于多层代理供应链管理系统是立体的网络，各个节点企业具有相同的地位，有本地数据库和领域知识库，在形成供应链时，各节点企业拥有暂时性的监视权，每个节点的生产计划决策都受到其他企业生产计划决策的影响，需要一种协调机制和冲突解决机制．当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划作出相应的改变．只有这样，才能使供应链获得同步化的响应．
2．3　信息反馈和传递机制的差异
　　企业的计划能否得到很好的贯彻执行，需要有效的监督控制机制作为保证．要进行有效的监督控制必须建立一种信息反馈机制．传统的企业生产计划的信息反馈机制是一种链式反馈机制，也就是说，信息反馈是企业内部从一个部门到另一个部门的直线性传递，由于递阶组织结构的特点，信息的传递一般是从低层向高层处理中心（权力中心）反馈，形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式．
　　以团队工作为特征的多层代理组织模式使供应链具有网络化结构特征．因此，供应链管理不是递阶管理，也不是矩阵管理，而是网络化管理．生产计划信息的传递不是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），而是沿着供应链不同的节点方向（网络结构）传递．为了使供应链达到同步化运作，供应链企业之间的信息交互频率应比传统企业信息传递的频率大得多，因此，必须采用并行化信息传递模式．
2．4　计划运作环境的差异
　　供应链管理的目的是使企业能够适应剧烈多变的环境需要．复杂多变的环境，增加了企业生产计划运作的不确定性和动态性因素．供应链管理环境下的生产计划是在不稳定的运行环境下进行的，因此要求生产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性，比如提前期的柔性，生产批量的柔性等．传统的MRP－II就缺乏柔性，因为它以固定的环境约束变量应付不确定的市场环境，这显然是不行的．供应链管理环境下的生产计划与控制则更多地考虑不确定性和动态性因素，使生产计划与控制具有更高的柔性和敏捷性，使企业能对市场变化作出快速反应．
3　开放的MRP－II模型的建立
　　如果MRP－II是一个封闭的系统，通过采购计划、销售计划和库存计划把自身和外界环境隔离开来，这不但可能增多系统库存，而且还削弱了企业之间的联系，企业的抵抗环境变化的能力变弱，不能适应现代信息时代下客户快节奏、多变化的需求，使企业自身的竞争力下降．而结合供应链管理的思想建立的一个开放系统的MRP－II模型，能加强企业之间的联系，增强企业抵抗风险的能力和竞争力．
　　供应链管理环境下的生产计划与控制相对单个企业而言，是一个建立在信息共享、技术合作基
础上的开放性系统，因此，它具有开放性、动态性、集成性、群体性、分布性等特点．在以上分析的基础上，本文设计了供应链管理环境下开放的MRP－II的总体模式，
　　从该模型可以看出，在开放的MRP－II运作过程中，由于考虑的空间和范围的扩大，它对传统的MRP－II中的重点内容和概念有了进一步拓展．
　　1　重点内容的拓展　传统的MRP－II中的重点是订单，即企业是面向订单组织生产的．在开放的MRP－II系统中，订单虽占了很重要的位置，但从图3可以看出，其重点已拓展为信息和库存．这里的库存不仅包括传统意义下的企业自有库存，还包括供应商管理的库存和下游企业的库存．企业利用现代的信息技术，通过分析已有订单、自我的库存、上下游企业的库存，甚至下游企业的生产进度信息，来组织安排生产计划．因此，开放的MRP－II系统以信息和库存为重点，确定哪些信息应该共享，以及共享的级别等．以库存为重点，还说明了企业是如何安排库存管理的，是自己管理库存，还是由供应商管理，甚至销售商管理库存．这些都是建立在优化供应链物流基础上的，并
2　资源概念的拓展　传统的制造资源计划MRP－II对企业资源这一概念的界定是局限于企业内部的，并统称为物料，因此，MRP－II的核心为物料需求计划．在供应链管理环境下，资源分为内部资源和外部资源，因而资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部，即从供应链整体系统的角度进行资源的优化．
　　3　能力概念的拓展　生产能力是企业资源的一种要素，在MRP－II系统中，常把资源问题归结为能力需求问题或平衡问题．但正如对资源概念一样，MRP－II对能力的利用也是局限于企业内部的．供应链管理把资源的范围扩展到供应链系统，其能力的利用范围也因此而扩展到供应链系统的全过程．

参考文献：
［1］　王众托．计算机在经营管理中的应用-新的系统的构成［M］．大连：大连理工出版社，1994．
［2］　马士华，林　勇，陈志祥．供应链管理［M］．北京：机械工业出版社，2000．
［3］　宋　华，胡左浩．现代物流与供应链管理［M］．北京：经济管理出版社，2000．
［4］　哈罗德・孔茨，海因茨・韦里克著．管理学（第10版）［M］．张晓君等译．北京：经济科学出版社，1998．
文章来源: www.ekv.cn