SiteView：实施南方电网网络全面监测和管理案例

电力18讯：    SiteView：实施南方电网网络全面监测和管理案例  

上传时间:2005-2-28



信息化的深入对各行各业都产生了及其深远的影响，电力行业也不例外。信息化对电力行业的影响，毫无疑问是向着正面方向发展，但是如果跟不上信息化建设的步伐或是不加以重视，也会产生让人意外的后果。2004年11月，在全国电价涨幅的前后两天，某市工商代电费交纳点的电力交费系统出现了严重的系统堵塞现象，缴费人群都排成了长龙。由于该营业点输入的缴费数据在其上一级电力网络系统数据处理中心长时间排队等候，下一个用户信息根本就无法输入和处理，只能等待当前用户的数据处理，给缴费者造成了很大的时间成本的浪费。据了解，电力交费系统还经常出现系统死机和莫名的故障出现。

  这里就需要关注一下电力行业的网络环境和网络建设情况。应该说，近几年来，电力行业的生产调度系统的信息化建设非常完善，达到了国际一流水准。但是，电力行业的计算机网络信息化建设相对有些滞后，这与行业性质、行业历史等都有很大的关系。现在，大多数电力行业的企业已经完成了网络基础架构的搭建，各种应用系统正在逐步添加，网络环境也逐渐开始变得复杂。现在，各个行业都在向IT系统要效益，最简单的方法是有效地利用网络系统，将应用系统与日常工作有效结合，作为支撑业务的平台，提高网络资源的利用率。

南方电网网络环境介绍

　　南方电网将企业信息化列为安全生产的一个重要环节，在信息化建设的各个方面都走在同行业的前列。南方电网覆盖五省（区），即广东、广西、云南、贵州和海南。东西跨度近2000公里。至2003年底，南方电网220千伏及以上输电线路总长36364公里，变电容量12480万千伏安。南方电网在国内第一个形成远距离、大容量、超高压输电，交直流并联运行的大电网，主网架坚强，各省（区）联系紧密，增强了抵御事故的能力，对香港、澳门电网的安全稳定也起到了积极的作用。

南方电网非常注重信息化建设，如2004年先后建成贵州电网电力综合宽带数据网、贵州电力电视会议系统等，贵州电网光纤通信网络已全部覆盖全省十几个地区和供电局，大大缓解了电网通信线路紧张的压力，为全省电力系统安全自动化信息、自动化监控信息等的传输提供了良好的平台。但是，随着南方电网的不断延伸，网络管理人员不得不面对不断新增的电源点和不断增加的信息业务量，如信息工程、电力综合宽带数据网、电力电视会议系统、“95598”客户服务系统、办公自动化系统、电力市场支持系统等。众多的应用和复杂的网络导致通信的“瓶颈”时常存在，网络问题也不断发生。

对于南方电网这样的超大型网络而言，手工管理和维护几乎是超出网管运维人员控制范围内的，可想而知其部门工作压力和工作负荷量是多么庞大。在传统的手工维护阶段，整个电力网络的运行对网管部门来说是黑暗的、不透明，他们经常无法在第一时间发现问题，解决问题也往往比较被动。正如南通地税信息管理处陆主任所说：“信息部门有了网络，也有了运行规则，但缺少监控网络的有效手段；就象高速公路缺少了录象监控，只能等待110报警信息”。很明显，这个问题也同样存在于电力行业的网络管理中。

南方电网面临的问题及需求

　　在南方电网的计算机网络里，运行了众多的应用系统，包括电力生产设备监控系统、数据采集、视频等应用，若是这些系统出故障，将极大地影响南方电网的正常工作。一旦某一台设备没有运转，或者出现故障，贻误时间，都将是非常巨大的损失。另外，南方电网的网络非常大，是一个大型紧密相连的各个枝节，任何一个环节出现问题，涉及到的可能是整个网络的运行，所以故障是绝对不容许发生的。

为此，南方电网希望可以引进一套自动、智能的网管系统，减轻网络运维部门的工作压力，为电网的安全生产和企业信息化提供保障。对于网管系统，南方电网要求它可以7X24小时监测服务器和网络设备的运行状况，采集其运行的详细参数信息，并可以对一些关键应用进行更加精确的监测。同时，南方电网还要求该网管系统具备远程监测和报警功能，可提供丰富的性能报告和图表报告，并可以进行远程浏览和维护。

图一：SiteView工作原理图

　　经过对国内外网管软件长时间的调研和试用后，南方电网最终决定引进由北京游龙科技自主研发的SiteView网管软件。对于南方电网选择SiteView的原因，信息部门负责人介绍说，SiteView成熟、专业，有强劲的开发和技术支持能力，这两点对于像南方电网这样的大型网络来说非常重要。南方电网在应用SiteView之前，对服务器的管理基本依靠人工进行，没有对DIGITAL 服务器及CISCO4006三层交换机有效的管理方法，对服务器的运行状况只能通过手工每台去查看，不能及早发觉潜在的故障，对交换机的端口状态及流量不能查询，给网络管理工作带来麻烦，甚至影响到南方电网电力的调度。

南方电网对网管系统的主要功能

　　SiteView极好地解决了南方电网对服务器的系统管理问题，网管人员能够随时查看到二十多台UNIX服务器的CPU、内存、磁盘空间、数据库、进程等方面的详细数据；还可以通过对网卡、交换机的监控，了解目前网络的流量；南方电网通过应用拓扑图，就可以实时掌握目前网络运行的状况。具体应用如下：

　　1、 全面系统的网络监测：
　　SiteView有全面的服务器监测器、网络监测器、WEB应用监测器和企业应用监测器，可以对南方电网进行全面的监测。
　　服务器监测器 －― 监测各种操作系统下服务器的运行状况
　　网络监测器―― 监测网络及其各种网络设备的运行状况
　　WEB应用监测器 ―― 监测各种Web应用的运行状况
　　企业应用监测器 ―― 监测企业的各种应用和业务流程的运行状况

　　2、 自动预警、报警
　丰富的报警设置允许自定义报警的条件、方式、相关性以及报警分组。一旦系统发现故障或者故障隐患，可以通过多种方式（语音电话、Email、手机短信等）及时通知相关运行维护人员。

　　3、自动统计报告
　　能够自动组合监测数据，生成针对监测对象实时的或历史的报告和报表，帮助网络管理人员通过历史数据分析网络的运行趋势，为IT系统管理的长期规划提供数字依据。　　4、网络拓扑图
　　通过拓扑图可以直观看到整个网络的运行情况，一旦网络出现故障，拓扑图出现故障位置立刻会变成红色、发出报警。 网络拓扑功能不仅可以用来直观地反映整个网络系统的服务器、网络设备和网络的状况，而且可以直观地反映数据库、Mail、FTP等等各种网络应用的运行情况。

　　5、其它相关功能
　　自动恢复功能，可以对常见故障自动进行恢复；远程管理，可以直接监测和管理异地的网络；Web界面，管理员可以在任何一台机器上浏览管理界面并进行配置。

图二：SiteView网络应用拓扑图

南方电网网管系统的特点

　　负责南方电网网管系统实施的是广州佳禾公司，其项目经理何海兵将该套网管系统的特点归纳为以下几点：
　　1、集中非代理式监测
　　SiteView采用集中、非代理监测方式，在被监测对象上无需安装任何代理软件，通过一台监测主机可同时监测各种操作系统下的成百上千台服务器、网络设备及其关键的网络应用。可以对南方电网NT, Unix，Solaris，AIX， OpenServer， Linux等不同平台的服务器进行远程监测。

　　2、完全自动化的监测
　　SiteView自动对南方电网信息环境中的核心软硬件资源的可用性和性能进行监测，包括主要应用、服务器、网络设备、网络线路等，通过模拟运行维护人员的日常操作行为，实现对南方电网网络状况的7×24不间断实时监测。

　　3、开放式的API接口 　　
　　SiteView系统提供的开放式的API接口，可以让南方电网的网络管理人员十分方便的添加自身系统独有的特殊监测器，从而满足其特有的监测需求。SiteView网管系统更可十分方便的与用户自行开发网管系统或HP、IBM、CA等公司的网管系统无缝集成到一起。

　　4、方便实用的设计理念
　　SiteView不到15分钟即可在普通PC机上安装使用，系统虽功能强大，操作十分方便。它采用全中文的界面和帮助，只要具备基本网管常识，无需任何专门培训，就可轻松管理网络。

南方电网对网管系统的评价

　　南方电网对其所引进的SiteView网管系统有着非常高的评价，“SiteView确实是一套国际先进的系统管理软件，对UNIX系统、ORACLE数据库、CISCO交换机都能进行监控，我们非常满意”。

　　首先，南方电网认为SiteView解决了他们一直以来网管工作被动的局面，整个网络的运行监测和管理正在逐渐贯彻完善的预警策略，还可随时随地web浏览查看网络运行状况；其次，南方电网通过SiteView可密切监测与电力生产和调动等应用系统的运行情况，确保这些关键应用系统的7X24高效、稳定运行；再次，SiteView网管系统提供的强大的报告分析功能和灵活多样的图表报告功能，非常方便生成实时的和历史的报告，为南方电网的网络管理和规划提供可靠的理论数据和依据。


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