Ipedo企业项目管理解决方案

电力18讯：    经历了轰轰烈烈信息化基础建设后，我们看到目前很多电力企业虽然已实施了各种信息管理系统，但这些系统通常构筑在不同的平台之上，系统间缺乏良好的信息沟通。导致虽然有许多系统和数据，但这些系统中的数据不能共享，无法达到IT技术真正有效地支持业务的发展，和领导层全局把握企业的运做。如何提高自身的竞争优势，使业务规范、持续运转？对市场变化做出敏捷的反应？人员变动知识流失，如何确保企业的可持续发展？这些问题日已成为电力企业关注的焦点，而信息技术的应用成为解决问题的关键所在。

面临问题
    企业按照业务职能划分的制度将各个部门划分成独立的业务模块，各部门之间协调困难，电力企业同样如此。身处专业和职能分割中的中层管理者无法获取整体信息；部门间、分公司间以自身利益为中心影响到了电力集团整体战略的执行。最终出现“任务多人负责、最终无人负责、计划被拖延、执行成本增加”等现象。
归纳电力企业主要面临的问题：

    1) 缺乏以项目执行过程贯穿组织业务的项目管理，跟踪，报告，跨部门工作的系统；
    2) 项目多，无法有效的管理和监控；
    3) 企业和员工间知识经验无法共享、积累，项目经验的重用性不高；
    4) 业务和流程管理脱节，跨部门协调困难；
    5）领导无法实时了解企业状况，决策缺乏基础支持；

需求特点
    首先，企业项目管理已成为整个组织的管理理念。电力企业通过一系列同时进行的项目来实现，如企业战略项目、业务项目、组织改革项目、以及传统的开发项目，对项目采取系统的方法达到管理高度。企业可将营销计划、广告活动、大型宣传活动、新产品投放、产品开发、行政管理都看作是项目，并利用项目管理方法高效完成。通过项目化的理念和方法将运作转化为有具体目标、预算、进度和控制的项目，确保时间、技术、经费和性能指标的条件下，以尽可能高的效率完成预定目标。对快速发展和业务日益多元化的电力企业实施项目管理无疑是最佳的解决方案。

    其次，针对每个电力项目中涉及产品技术、解决方案、情报、工程成败经验，项目组成员的技能、经验、智慧等知识应该是企业的核心，对这些知识进行开发利用，有效的积累、管理和共享是电力企业又一重要的需求。

    电力企业往往是同时开展多个项目，各个项目经理关注单个项目目标的完成，而整个组织没有一个整体项目运作平台，实时监控项目群的情况，这样就不可避免发生各种冲突，结果可能是部分“单个项目”的目标虽然实现了，而整个组织的目标却未能实现。缺乏对整体项目的知识管理运作平台，结果无法有效实施项目管理。项目型企业需要在企业范围内提供项目知识管理的有效实施平台，建立一套与项目管理相适应的知识管理体系，使长期性组织能够提供项目管理所要求的“临时性”和“柔性”需求。

解决之道
    Ipedo 提出：在多项目环境下，基于项目管理的解决方案的运行机制。

    以项目管理为主线，全面组织、全程贯穿地集成各个业务环节，协同各个部门的工作，以知识管理、实时监控为最终目标的系统平台解决项目型企业出现的上述问题。

    项目管理、知识管理和实时监控是本系统平台的三个方面，以项目执行过程协调各个职能部门完成项目的跟踪，报告，管理，监控，着眼于管理整个企业范围内项目知识集中管理和分享，实现三类目标：

    1） 内部标准化的项目与资源知识集中储存，以实现高效的项目知识分享、分析与管理；
    2） 决策层可利用它获得关于全企业的活动及相应状态的宽广视图，从而进行项目组合的知识分析并做出合理的运营决策；
    3） 项目经理、成员以及合作伙伴可以通过基于Web的协作界面创建项目计划并对项目进行跟踪、报告、分析和控制。

业务架构
    该平台是流程化管理平台，实现了领导的实时了解、知识的不断积累、项目的有效管理。


业务架构

    以项目管理过程将企业中的各种跨部门的管理活动转化为有具体目标，管理项目过程，集成人，财，物各方面的信息。这些信息来源于原有的各业务系统，如RDBMS的MIS系统，财务系统以及OA办公系统等，通过XML的专业集成技术实现对这些分散信息的集成。同时对单一项目和多个项目的执行跟踪，从而把握业务运作的状况，进行全面监控，提供与项目管理相适应的涉及企业范围内的知识管理体系的平台。

功能介绍
    平台全程体现了协同的理念，当进行一个计划的审批时，相关人员的参考意见、领导的审批意见都将积累在其中，最后形成更好层次的知识积累，将协同办公和知识积累形成了完美的结合。

    平台从功能上分为三大模块，分别是项目管理(PM)、知识管理(KM)和实时监控(RM)，实现对项目、知识等方面的完整管理。

1）项目管理(PM)

项目，是本系统的基本的且重要的主线，实现对各类项目的有效管理，包括项目前期管理、项目实施管理、项目结项管理和客户服务管理等，涉及项目有指令性项目、科技项目、外包项目等等。涉及内容有任务管理、物资管理、人力管理、资金的管理、风险管理等等。包括：

1、 任务管理：进行任务进度的安排，工作的分配，资源的调配等等。并且 可以反映到项目的总体进度，人员成本等等管理。
2、 人财物管理：系统将能够集成企业各类管理系统，实现资源的共享，例如可以和HR集成后，使HR信息直接在企业项目管理平台中使用，而无须再输入同样的信息。减少信息输入，充分利用各类信息。
3、 风险管理：及时了解项目中面临的风险、难点，或项目的资金使用情况、进度状况，将可能影响到项目的各种风险及时进行处理，避免对项目的正常执行造成影响。
4、 知识使用：平台的知识库将集中企业的经验、体系化标准、文档以及历史项目的知识。无疑这些知识将对当前的项目有很好的借鉴作用，因此在项目管理过程中将处处体现这一点，使知识管理将能够很好的为当前的项目提供帮助。
5、 协同管理：项目管理是一个团队合作，该平台能够为团队的项目沟通提供很好的通道，无论即时通讯，在线交流等方面都能够很好的为团队方便快捷的交流提供帮助，甚至在项目过程中协同也在其中体现出来，如协同和任务的分发的结合就使协同得到了很好的应用。

2）知识管理(KM)
构建企业知识库，为知识的积累、共享和创新提供一个平台，实现企业内部各类型的知识整理、存储、发布、使用。包括：

1、 分类管理：知识管理的分类无疑是最重要的，它将帮助用户快速的定位到所需知识的位置，平台提供了系统半自动化和手工结合的方式为用户的智能化分类提供帮助。
2、 企业体系化管理：体系化管理贯穿于项目工作的全过程。内容共分为管理、上传、修改、维护、流程和评审等等。这一些都为项目管理的专业性提供知识的帮助。
3、 快速定位：平台提供了各种角度的知识分类和各种排名（按点击、按重要程度、按时间等等），为用户的快速获取和定位提供了帮助，并且用户可以按照自己的角度进行设计分类，这样获得知识点的效率将更高。
4、 项目体系管理：项目结束后，相关的经验、文档、交流等等都将收入知识管理中，并且按照一定的类别进行分组分类，这样不同的项目人员可以根据自己项目特点找到类似的项目进行了解借鉴。
5、 经典案例：在历史很多项目中，有些项目具有非常好的参考价值，因此企业将这类项目评为经典案例，而经典案例管理将从这些角度进行分类管理这些案例。项目人员将能够从这些经典案例中获得直接的帮助。
6、 专家文献：企业专家的经验非常宝贵，能够为项目人员提供很好的支持。平台的知识管理对这些专家的宝贵经验和文献进行分类统一管理，并且可以从网站等多个渠道获取同行业专家的宝贵资料。这样完整的文献管理将能够为项目人员的专业性提供帮助。

3）实时监控(RM)
提供了对企业各类信息的实时监控，多角度观察以及分析等功能，信息的来源可以分散在不同系统的信息(异构信息)。包括：

1、 横向监控：可以实现对项目群的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。
2、 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样从横向的对比分析监控到纵向的项目深度挖掘分析监控，实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。
3、 实时预警：用户可以根据需要设置需要关注的角度，如从资金角度关注成本使用情况，如果用户设置使用成本达到设定值就需要通知，那么当该项目的成本达到预警的设置时，该用户将在第一时间收到“该项目成本使用已经达到预警阀”的消息通知，他就可以到项目管理中了解成本的详细使用情况或和财务、项目组成员进行沟通，确认资金的正常使用。通过平台用户就可以主动的获取到关注的信息，从而提高了信息的价值和效率。
4、 智能化分析：能够按照一定的商业智能化模型进行分析，提供给用户更有价值的分析资料，为用户的决策提供帮助。
5、 程优化：当企业根据业务设计流程时，由于受条件的限制，不可能把流程中各个环节的效率考虑的很充分。如主任是否经常出差，审批的流程是否经常停留在主任这个环节？这些在流程设计的时候不可能考虑的非常清楚，但流程优化将能够很好的监控这一切，它反映出来的是主任这里的各个流程效率都非常低，这样可以及时的将流程进行调整，采用主任替代或延时转发到其它人员那里审批，从而提高了流程的效率。

技术架构
基于以上的业务要求和需要集成异构系统的特点，Ipedo EPM采用目前先进成熟的三层体系（Browse/Application Server/Database Server）架构，遵循J2EE企业平台规范，采用国际标准集成技术XML和Web Service，借助Ipedo的产品、技术和人员优势，实现这个平台。

1、Ipedo的XML Intelligence Platform（简称 XIP）可以集成各类业务系统（包括现存的系统和将来新加入的），屏蔽各种数据源的纷繁芜杂。通过XML和WebService技术，统一将他们管理起来，为上层应用逻辑提供了单一开发界面。
2、Ipedo Project Base包含了大量成熟的应用组件，使得业务建模人员和开发人员非常方便的在其之上进行应用业务逻辑开发，为整个平台应用层的开发提供了强大支持。
3、企业的实际业务流程随着市场变化而变化，Ipedo Workflow将确保流程的信息化和实际的业务流程一致。自定义的工作方式将使流程时刻和业务结合在一起，随时可以调整流程的管理，而不会发生实际操作的业务规范和信息化的流程管理不一致。
4、企业对业务的分析角度经常在发生变化，如何方便的提供不同角度的报表非常重要，而Ipedo Dynamic Report能够让用户很方便的自定义需要的报表，这样结合Ipedo Integration Manager可以实现跨部门的综合性报表。
5、大量的信息汇总在一起，如何快速浏览自己关心的信息非常重要，Ipedo提供的Personal Portal能够提供个性化的服务，使其适应不同层次、不同人员的不同应用。

这些关键技术，提供给了电力企业项目管理平台有力的保障，统一为平台服务。保障了平台高效、稳定、开放和可扩展，并实现了重要的技术：异构系统集成、流程管理、动态报表、知识管理、单点登陆、个性化展现等。在Ipedo相关产品技术的支持下，企业项目管理平台实现稳定的性能，良好的扩展性，贴近客户的需求，成为符合企业需要的应用平台。