朗新方案：电力营销信息管理系统

电力18讯：    概述：
本系统适用于省级及以下各级供电企业，充分体现了全新的电力营销管理体系及电力营销管理思路：适应市场经济的、以效益为基础、以客户为中心、体现主动式的、平面透明的集中管理模式。同时考虑到目前供电企业正处于新旧电力营销体系转换的时期，对传统用电管理具有较强的兼容性。

系统特色：
★全省信息共享：
全省以省公司、地（市）、县（市）为单位建立电力营销数据中心。从省到地市县通过路由器，使用DDN、微波等方式互联，形成全省的广域网。
★对系统进行集中管理与维护：
在传统C/S上引进了三层体系结构，使得客户端变得更"瘦"，便于软件的 集中管理与维护，降低对网络性能要求，从而大大提高系统的运行效率和可维护性，极大地降低网络成本。
★全面应用新的成熟技术：
①本系统的Internet/Intranet系统采用B/S结构和JAVA技术，便于与Internet 和即将到来的电子商务时代接轨。
②软件的设计采用构件化的设计，能够适应业务不断变化的需要，当业务发 生变化时我们只需调整相应的构件。构件化的设计具有构件之间的依赖没有传递的特性，使得修改一个构件时对其他的构件影响降低到最低程度，易于软件的维护与升级。

主要功能：
本系统是一个功能强大，内容丰富的综合性管理信息系统，四个软件包、十八个子系统、几千项的功能项：

◆营销业务管理系统
营销业务管理系统适用与地、市、县供电企业处理具体营销业务，包括市场管理、业扩报装、抄表计费、收费与帐务、电能计量、用电检查、综合管理七个子系统。

◆ 客户服务管理系统
客户服务管理系统为客户提供方式多样、内容丰富的信息服务，包括 柜台服务、多媒体查询、呼叫中心、Internet远程网络服务四个子系统。

◆营销质量管理系统
营销质量管理系统包括工作流控制、业务稽查和经营控制三个子系统，为营销管理人员提供全面的图文并茂营销业务工作流控制、全面细致的业务稽查和包括线损管理、成本控制、Intranet综合查询在内的全面经营控制管理。

◆营销决策支持系统
营销决策支持系统包括综合指标分析、用电需求预测、市场策划和客户动态分析四个子系统，为高层营销决策提供全面的信息支持。

资料来源：朗新公司网站