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华为公司:高效运维 赢领未来

  2012-03-19 10:22:11    来源: 
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电力18讯:    
  智能手机、平板电脑的普及以及云计算的兴起加快了带宽需求的增长,全球宽带连接数在2015年将增长到70亿。视频等快速增长的新业务也促使网络流量呈爆炸式增长,每用户带宽将从2M逐渐增长到20-100M。泛在的宽带网络无处不在,接入方式丰富多样,基于IP的全业务的承载能力成为运营商网络的基本要求。

  然而,一张网络承载多种业务和IP技术的动态非连接的特点,导致网络的运行维护越来越复杂,成本越来越高,新业务提供的时间越来越长,业务发放速度越来越慢,故障定位与解决的难度越来越高,OPEX已高于收入的60%并仍在持续增长。因此,以高效的运维来降低OPEX,成为运营商的关注重点。

  传统面向网络设备的运维能保证较好的KPI,却不能保证用户的体验,甚至经常出现用户感知和网络指标背离的情况,导致用户流失率高。这推动运营商将运维模式从以网络为中心转变为以用户体验为中心,将事后排障的被动方式转变为预防为主的主动运维。

  优质高效的运维能力已成为运营商服务用户的关键能力,是运营商的核心竞争力。但在全业务运营竞争激烈的今天,运营商需全力应对来自业务的竞争,因此很多运营商正逐渐将网络维护等业务转移给能提供高效优质服务的厂商,并邀请他们全程参与到其运维流程的各个环节,从而使自己更聚焦于发展业务和用户以提升收入。

  在与全球运营商的合作中,华为深刻洞察了这一变化,推出覆盖运营商业务发展全生命周期的运维解决方案,提供面向运营商的业务质量管理方案,帮助运营商提升运维效率,提升用户满意度,成为运营商可信赖的战略合作伙伴。

  在ICT融合、全业务运营的时代,只有赢运维者,才能赢未来。


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