“蓉e电”大客户服务平台在四川成都上线

　　本报讯（苏洪玉） 6月23日，四川省成都市温江都市现代农业高新技术产业功能区的温江自来水厂通过“蓉e电”平台更改了电费计价方式，预计每月可节约基本电费1.5万元。“蓉e电”平台是成都供电公司研发的产业功能区大客户个性化服务平台，于6月18日正式上线。

　　今年3月份起，成都供电公司开始建设调试“蓉e电”平台。该平台以“成都供电”微信公众号为入口，以国网四川省电力公司数据中台为支撑，以“政府看形势、企业看明细、电力企业做服务”的原则，面向多元主体设置不同访问权限、开发个性化功能。

　　政府用户通过“蓉e电”平台可以查看产业功能区概况信息、企业列表、企业需求及域内企业总体用能情况，根据需要定制各产业功能区、各行业的用电分析报告。企业用户使用“蓉e电”平台可以实时提报用能需求，掌握自身用能动态，查看用电数据诊断分析报告并获取综合能源服务产品，此外，企业用户还可以享受供电公司和第三方服务商提供的个性化服务。成都供电公司员工通过“蓉e电”平台可以更及时地联系客户，第一时间获取客户需求，更有效地解决客户诉求，提供优质的产业功能区供电服务。

　　“蓉e电”平台可以实现客户需求反馈常态化、精细化、长效化，缩短供电服务响应链条，把握产业功能区电力市场动态，助力成都供电公司进一步提升供电服务水平。