高井热电厂：培训路上的探索与实践

企业平均年龄43.32,35岁以下青年职工仅占全体员工总数的16%……如此偏老龄化的人员结构，对于大唐国际发电公司北京高井热电厂这个从传统“燃煤”过渡到现代化“燃气”刚两年多的企业来说，无论是人才队伍建设，还是企业转型发展，都无疑是一项棘手的问题。

“如何利用有限资源充分发挥出人的无限潜能？”“怎样处理好‘新’‘老’人员队伍之间的关系？”一项项现实而又迫切的问题摆在了高井人的面前，通过不断探索与实践，高井热电厂用事实给出了答案。

当“定制+”遇上员工培训

培训考试提升员工技能

“小李，今年的培训你准备选些什么项目？”

“我们想请设备厂家来给我们讲讲课”

“好嘞，需求表已填完，明天就上交”

走进高井热电厂的办公室，我们经常会听到类似的对话。这是该厂新近推出的定制化培训。“定制突出量体裁衣，+突出多维度培训措施相融合，旨在以定制为核心，通过计划、导向、共享、激励等各方面工作的延伸与关联，大幅提升实效”，该厂人资部负责人这样解释实施“定制+”培训的初衷。

“以领导层学习为核心，提升科学决策力；以中层学习为重点，提升技术创新力；以群众性学习为基础，提升全员执行力”，该厂将“个性”与“导向”紧密融合，努力探索并建立与企业发展相适应的培训机制,真正实现企业培养人才、人才建设企业的双赢。2017年全面建立由个人-班组-值队到部门-厂级的培训诉求通道，共安排各类定制化培训18项，有效破解了单纯计划性培训中方案不接地气、供需不相对接、理论脱离实际等难题。

一方面“循循善诱”因材施教。结合人群特征，分组设计培训方向、类型、内容和方式，以本领与岗位融合、岗位与组织融合、组织与企业发展契合为原则，实现队伍发展科学化、可持续。另一方面“量体裁衣”分组包干。对于近年新进大学，重点培养其扎实肯干的工作态度，强化现场认识实习，缩短理论与实际运用结合期；对于由煤机转行、有多年生产经验的老职工，重点强化其思想观念转变和燃机理论学习，促其尽快适应学生角色，静下心来扎实学习新知识；针对理论水平和实战能力综合较强的中壮年职工，着力在专项技能突破上下功夫，迅速培养一批专业带头人、管理领军人和后备技能型人才库。

该厂组织对“职工大讲堂”进行延伸和扩展，陆续推出了“今天我来讲”、“今天我主讲”和“今天我送讲”三种形式。“今天我来讲”充分利用每周一生产调度会前20分钟时间，安排一名中层干部进行讲课，并将课件上传厂门户网站，供职工下载学习；“今天我主讲”，以班组、部室为单位，以“人人上讲台”的形式突出化整为零、针对性强的学习优势；“今天我送讲”，秉承与干部职工切身利益密切相关且需要应知应会两个原则，通过互动解读、答疑释惑，搭建沟通桥梁。“培训课程的设置与受众群体的需求目标应该是一致的”，基于这一共识，该厂以引导、倡导为抓手，积极鼓励职工个性化培训需求，通过零距离解读制度，提高制度的知晓度，使制度从纸面上走入实际工作之中，进一步强化了制度的生命力，提升了各级人员学习制度、按规矩办事的意识。

当“职业导师制”遇上“责任心”激励法

检修现场班组课堂办得有声有色

提起“职业导师制”这个“旧名词”，相信很多人应该都不陌生。“职业导师制”伴随着电力企业发展，走到今天，遇到了越来越大的瓶颈，如何调动师徒双方的积极性，成为最大的难题。“我们今年以来对‘职业导师制’进行了有效探索和实践，应该说取得了不错的效果。”在这个问题上，该厂人资部负责人颇有自信。

高井热电厂不断进行探索和实践，目前已经建立了较为完整的职业导师管理机制。通过“每年年初公开举办职业导师合同签订仪式——每季进行跟踪——每年年度进行考核评价”、“师徒捆绑”进行奖惩等，有效激发了双方的“责任心”。“我们的评价考核分为日常培训、部门测评、年度考试、特殊加分项，这样一来，将日常学习、部门监督及业绩成果进行了有机融合，使得考核评价更加趋于公平公正”，该厂总工程师如是说。随着职业导师培养计划的正式实施，该厂师徒的队伍也在不断壮大，今年已初步结成40对师徒，范围更是延伸到了实业公司以及财务，厂办、人资、政工部等管理部门。针对不同工种、不同专业、不同年龄，以师徒关系为纽带，分版块设定各阶段职工培训内容，量化各层级职工学习任务，通过自学研讨、专题讲座、轮换交流和归纳复讲，使整个培训过程在学、讲、论循环中有的放矢、循序渐进，实现资源最大化开采。

此外，该厂还积极开展部门、跨专业“师徒互帮”、专业巡回讲、学生当老师等互动体验式教学，鼓励有理论、有技术的职工承担承前启后、跨界培训职责，激发学习责任感，让个人经验和学习成果得以推广运用。与此同时，该厂积极探索跨专业学习新模式，建立AB角培养模式，将培训课堂设在支部、科室和现场，定期举行燃机知识座谈会、交流讲座等，促进部门间坦诚交流、互相学习。

当全员学习成为常态

搭平台、建渠道，全员培训成为常态，图为厂家培训

“分别对综合队水工班、锅炉队本体班、继电保护一班、电气点检进行了检查，现场人员组织技术培训情况井然有序；翻阅个人培训档案进行检查，投入使用情况及时、良好，同时个人记录培训内容详尽具体，对安全日培训、日常技术培训等多项填写规范”……在该厂每周一召开的调度会上，培训主管部门都要对各部门培训情况进行点评。

建立周二安全日学习、每周五下午业务培训机制；各部门每月组织进行考试，厂里不定期组织进行调考；人资部门、工会部门联合广泛开展技术比武、劳动竞赛等活动。2017年，该厂安排各类现场常规培训计划16项、各类短期培训班30个，技能竞赛及调考23项，内外融通提素质。对外以“吸收”为要领，加强同燃机设备厂家、专业师资、科研院等沟通联系，健全“理论库”，对内以“消化”为要领，加强规律摸索、经验总结和分类归纳，健全“实战库”，持续丰富职工自主培训“自助餐”平台，全方位做实坚强有力、与时俱进的学习型组织，实现全员自学与全员提升的有机统一。

打开该厂的门户网站，“每周预警专刊、人才培训专刊、外出培训资料汇总、‘两学一做’专栏、技能培训资料、制度标准平台”等各种学习资料应有尽有。“过去职工对于培训知识的了解仅限于参加培训的人员；对于未参与过的人员，需要从参与过的人那里获取方便、直观的资料信息，通过搭建资料库为职工自主学习提供方便的平台。对于企业来说，这是一笔无形的财富。”该厂厂长说。该厂根据燃机大专业、系统化管理的特点，强化节点意识、分享意识和联动意识，组织对各种制度、规程、培训材料、视频、课件及培训新的体会进行汇总并发布至内网专门查阅平台；积极借助“互联网++”，构建主动、乐于并重视分享的好氛围，从部门、专业层面积极搭平台、建渠道、引师资，帮助引导职工自行设计职业生涯规划，提供科学广泛的自学资源和空间，实现全员自学、全民提升。