凯里局：苗乡侗寨服务队24小时待命保供电

电力18讯：    
    持续的强降雨灾害天气给凯里供电局供电网络带来了巨大挑战，也让该局服务应急能力经受了严峻考验。为了保证居民客户正常用电，凯里供电局苗乡侗寨电力服务队城区运维分队队员24小时待命，把“绿色通道”开通到居民的家门口，最大限度减少客户停电时间。

　　9月3日晚上，记者在凯里供电局城区分局苗乡侗寨电力服务队城区运维分队值班室内，看到两组8名队员正在轮班守候着。

　　21点30分，值班电话响了起来，“娃娃还在做作业，突然就没电了，请你们赶紧过来看一看!”。着急的心情让值班队员的睡意全无，确认信息后，城区运维分队值班队员马上带上抢修工具迅速出动，开着抢修车直奔凯里中博小区B栋。五分钟后，赵渝群、石德龙、顾安业、金权昌4名队员赶到了故障现场，第一时间找出了停电原因。

　　原来是由于客户的进户线连接点不够牢固，连接点虚接，加之晚上用电量大造成线路烧断。找到问题后，队员小金从车上拿出了事先准备的材料递给了队员小顾，顾师傅熟练地把断线处连接牢固。一合闸，灯亮了，客户们的脸上露出了满意的笑容。“你们来的速度快，东西也带得齐全，活干得更好，真是辛苦了!”在场的一位客户由衷地赞叹道。

　　据悉，像这样的夜晚，他们平均每天晚上都要处理大小停电突发故障十来起，工作超过凌晨12点是家常便饭，有时甚至是通宵作业，但为了保障万千客户的用电需求，他们心中只有一个信念：就是保障客户满意用电。队员小顾告诉笔者，类似这样的抢修，他们已经习以为常。

　　据气象部门预报，未来几天，强降雨灾害天气还将在凯里地区持续。凯里供电局表示，将全面加强组织领导，加大保供电措施，强化电力设施保护工作，全面提升服务水平和加强设备抢修准备工作，要求全体干部员工增加敏锐、敏感、敏捷的“三敏”意识，备好足够数量的抢修材料、工具和车辆，一旦发生供电事故，及时为客户提供优质服务，保障客户用电满意。

来源：中国南方电网