宁夏固原供电局用电采集运维培训重实操

电力18讯：    6月16日，宁夏固原局举办的用电信息采集运维培训班圆满结束，来自各基层供电所70余名营销人员参加了本次培训，在短短的2天内，学员结合工作实际，在全面了解和掌握信息采集运维理论知识的基础上，通过理论授课与现场实际操作相结合的方式，让基层营销人员熟练掌握和处理采集运维操作业务，进一步提升用电信息采集运维，深化应用工作奠定基础。

　　据了解，随着信息采集系统的不断深入，特别是多元化采集方式和缴费终端的推广应用，给信息采集运维工作带来一定的困难，为最大限度减少采集运维工作差错。在固原供电局营销（客户中心）的配合下，固原农电服务公司针对基层供电所营销人员业务知识欠缺，最大限度减少日常采集运维操作差错。该公司邀请营销业务骨干结合工作实践，从信息采集基础知识、业务流程、常见异常处理等各个方面进行了系统讲解。重点让营销人员掌握现场调试安全注意事项，采集系统监控及关键点，全面了解和掌握采集系统终端新装、更换、修改等业务流程。培训中，授课老师从信息采集运维工作细节入手，采用图表、数据等课件，通过列举工作实例，对采集系统操作步骤进行逐条、分步讲解，对统计、查询、监控等关键点和注意事项进行系统分析与讲解，并针对采集运维中遇到的实际问题与培训学员现场互动，真正达到学以致用的目的。

　　“这样的培训很有针对性，虽然时间短，但通过理论培训和现场模拟操作，不仅系统掌握了信息采集基本知识、工作流程、操作步骤等理论知识，也帮助我们解决现场操作中遇到的各种难题。”隆德分公司学员王芳成参加完本次培训深有感触的说。6月15日，固原农电服务公司组织70余名参加用电信息采集运维培训学员，由授课老师带队分成三个小组分别深入南郊变10千伏公网配变台区及居民用户，进行采集终端现场安装和故障排查与处理实际操作，增强培训工作的针对性和实效性。

　　在南郊变10千伏海堡公网配变，授课老师通过掌机对采集终端进行调试时，发现该终端无召测数据，通过故障分析确认采集终端已损坏。在更换采集终端过程中，培训老师按照下行通信方式和上行通信方式安装要求、操作要领以及注意事项，分步逐条对培训学员进行现场讲解，通过现场实际操作，让学员熟练掌握采集终端现场安装，并根据通信方式确定最佳安装方案。

　　在南郊变明庄四队1号公网配变故障判断和调试现场，培训老师和学员根据对配变台区的实际数据召测，找出离线用户故障，由培训学员对故障原因进行分析和处理，再由培训老师现场点评，指出存在的问题和纠正方法。通过对整体和单个采集不成功用户进行故障排除，让学员对现场调试有清晰的思路和方法，准确找出故障原因。

　　“基层供电所营销人员对现场调试及故障处理有一定的基础，通过现场‘手把手’操作演练，并在学员之间交流互动，不仅让学员能够熟练掌握基本操作技能，也能避免在采集运维中操作差错，对今后的采集运维有很大的帮助。”培训老师黄宁说。（马晓忠  任建强）