江西省电力公司培训中心全面推进“服务年”活动开展

电力18讯：    江西省电力公司以今年一号文件的形式下发了《江西省电力公司关于开展“服务年”活动的意见》，确定今年为“服务年”。“服务年”活动与全年工作安排紧密结合，分动员部署、全面推进、总结提升三个阶段。

　　为了更好地贯彻省公司关于开展“服务年”活动的工作要求，使活动取得实效，近日，江西省电力公司培训中心制定了一系列活动方案，全面推进“服务年”活动的开展。

　　活动方案包括：查找本部门在业务流程、制度标准、工作机制、工作作风等方面存在的服务短板，明确努力方向，提出各部门服务践诺措施；组织员工开展承诺服务，督促认真兑现，做到有诺必践；以考促学，开展“服务年”活动知识测试；内网设立“服务年”活动专栏，对优化业务流程、完善制度标准、加强横向协同、强化纵向贯通、提升服务水平等方面采取的措施和取得的成效等活动信息及时进行宣传；提出精简部门事务措施和目标，包括精简会议、文件、简报、报表、审批事项的措施和目标，切实减轻员工负担。等等。

　　同时，在活动开展的整个过程中，监察部设立作风建设投诉电话和举报邮箱，确保“服务年”活动能够顺利开展。

　　通过“服务年”各项活动的开展，将形成“大服务”工作格局，促进江西省电力公司培训中心服务水平的全面提升。