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河口区供电公司考学并进,全面提升行业作风及优质服务水平

  2009-05-27 17:48:44    来源: 
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电力18讯:    近日,河口公司组织窗口单位服务人员进行了行风及优质服务培训考试,以考促学、考学并进,全面提升行业作风及优质服务水平。

09年以来,河口公司先后修订了行风及优质服务方面的相关规定,并于近期制定了《河口区供电公司关于加强窗口服务部门行风建设的有关要求》,对窗口服务人员提出了新的要求。要求广大窗口服务人员适应新形势、新任务,在不耽误日常工作的同时,积极主动地学习新的规章制度,掌握过硬的技术,并组织了这次考试。通过考试,全面推进优质服务工作的顺利开展,员工的业务素质有了很大的进步,合理的奖惩制度,更进一步激发了服务人员学技术、学业务的热情,克服了陈旧、麻痹、事不关己高高挂起的惰性思维,有力地促进了窗口服务人员整体素质的提升。
                                            记者:刘艳婷


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