首部电力礼仪培训系列片面世

电力18讯：    
    记者：周艳 曹瑾

    “让光明照耀城市的每个角落，让礼仪之花遍地盛开。”3月27日，北京市电力公司举行深入推进“文明风尚、奥运礼仪”宣传普及行动暨《跟我学礼仪――供电营业窗口服务礼仪培训系列片》发行赠送仪式。

　　据悉，该片是全国电力行业公开发行的第一部窗口服务礼仪培训系列片。系列片以客户关注为重点，以服务流程为基础，以员工实用为目标，通过《基本礼仪规范》《营业场所服务礼仪规范》《电话及现场服务礼仪规范》和《英语及手语服务礼仪规范》四张光盘，向人们展示了供电员工服务奥运供电的新形象，展示了首都电网人奉献奥运的风采。