水电四局白鹤滩项目开展企业文化暨商务礼仪培训活动

为更好地树立和塑造企业及个人的良好形象，进一步提升员工的综合素质和人际交往技巧，规范日常工作礼仪，8月16日～17日，水电四局白鹤滩施项目部聘请昆明尚德礼仪培训公司对项目部员工进行了为期两天的专业培训。

16日，在六城坝办公营地302会议室，培训准时开始。此次培训主要包含企业文化、团队建设、商务礼仪三部分内容。聘请的老师以企业文化和团队建设为主线，从企业文化的内涵、层次、打造等方面，讲解了“企业即人、企业靠人、企业造人”的企业文化建设的精髓；通过深入剖析团队协作精神，组织架构、团队建设的紧迫性和重要性，延伸到建设高效型团队的管理方式，强调了优秀的企业文化培育优秀的团队，优秀的团队反哺企业，促使企业的经营管理不断优化。

17日，主讲礼仪的老师从礼貌礼仪的意义、宗旨、原则、范畴、礼貌用语、仪表仪容等方面为员工作了讲解，同时现场演示了如何微笑、着装、握手、递交物品，如何保持良好的服务状态等礼貌的行为举止。参与培训人员现场模拟场景，“实战”演练了仪态礼仪、办公礼仪、电话礼仪、谋面礼仪、宴会礼仪、沟通中的礼仪等内容。

为期2天的培训，使施工局员工进一步了解了企业文化，对今后企业文化和团队建设的工作目标和任务有了更加清晰的认识，同时也使员工意识到了商务礼仪在日常工作中的重要意义，对提升员工的个人素养，促使员工在日常礼仪、礼节方面更加规范化、细节化起到了良好的推动作用。