铜川印台王益供电解民忧显真诚获赞扬

　　中国电力新闻网讯 通讯员 王同利 高育民 报道 4月17日上午，一阵鞭炮声打破了印台王益供电公司黄堡供电所的宁静，原来是铜川市王益区鑫源养殖专业合作社负责人一行两人来到供电所，把一面送绣有 “急企业所急、办民心之事”的锦旗送到印王公司黄堡供电所所长手中，对供电所的真诚服务表示感谢。

　　4月3日，由于当天下午天气突变，大风肆虐，时间接近凌晨时分，合作社的养鸡场突然断电，五个鸡舍的换气扇停止转动，五万多只鸡的通风问题如果不能在短时间解决，损失不可估量，怎么办?这时养鸡场负责人眼前一亮，抱着试一下的态度，拨通了黄堡供电所的抢修电话，很快的到答复：“不要着急，我们马上就到”。十余分钟供电所抢修人员就赶到养鸡场，立即展开检查寻找故障点，这是和时间赛跑，不到二十分钟，故障处理完毕，养鸡场恢复供电，鸡舍换气扇又恢复正常工作。时间已是凌晨时刻，负责人激动的说：“没有想到你们这么能来，而且电修的这么快，鸡场一点损失都没有，太感谢你们，真是供电及时雨”。

　　在新形势和互联网+的时代，在人民群众对供电服务愈加提高的当下，黄堡供电所在进一步提升员工优质服务的意识的同时，狠抓业扩报装的时限和紧修服务承诺，严控超时限。再是努力提升人员的业务技能训练，使员工明白“台上一分钟，台下十年功”的道理，确保故障抢修时限，极大的缩短抢修时间，从而在平时的抢修中体现出人员的业务素质的提升，全力提升优质服务更好诠释“人民电业为人民” 。

周小博