枣阳市供电公司吴店供电所推荐居民这样交电费，居民大喜、立刻打95598表扬……

1月4日下午4点，家住湖北襄阳枣阳市吴店镇肖湾村的罗女士给95598打电话，不停地夸襄阳枣阳市供电公司吴店供电所营业班长郝广清。罗女士为啥要表扬郝班长呢？这还要从三天前说起。

1月1日，罗女士查到电费欠费16.08元，便通过第三方支付平台交了200元，但电费迟迟没到账。1月3日，罗女士再次通过该平台交费50元，仍未到账。罗女士急忙到吴店供电所咨询。营业班长郝广清仔细询问后得知，罗女士在使用该平台交费时没有选择可直接划到电费账户的“襄阳供电公司”，而是选了“襄阳供电公司（银行代收）”，这样，第三方支付系统会在1~7个工作日将电费转入供电公司电费账户。幸好湖北省智能电表费控系统在法定节假日期间延迟停电，不然就要欠费停电了！为避免假期结束后停电，郝广清指导罗女士选择“襄阳供电公司”又成功交了50元电费。

1月4日，看到通过该平台交的电费仍未到账，罗女士又跑去银行咨询，银行工作人员建议她向供电公司了解原因。郝广清一看是罗女士的电话，就冒雪赶往她家再次解释，并向她介绍可实时到账的“电e宝”交费方式。“真是对不起啊郝班长，是我太糊涂了，让你冒大雪跑一趟，我要给95598打电话表扬你！”罗女士说。（刘璐华 郝广清）