平果供电城区供电所电费回收再创佳绩

　　中电新闻网讯 通讯员  何爱妮 黄丽莉 报道 截止至10月31日，平果供电公司马头供电所2017年1-10月份电费累计欠费1.6万余元，顺利完成公司当月电费回收99.99%指标考核。做为城区供电所，这个成绩来之不易。

　　据悉，马头供电所10月初就组织全所员工开展会议讨论年底电费回收工作，制定本所专职电费回收工作方案。继续开展“一对一”帮扶计划，每个管理岗位人员帮扶一位抄表员，从电话催收、现场停电、回访复电，一起努力全面开展电费催收工作。对于“催费难”的老客户，供电所领导安排到人，专职跟进。

　　全所上下通过开展领导班子自查自纠、班组协作及配合度自查自纠、班员工作担当自查自纠并提出整改计划等工作要求，统一部署，加强协调，力求做到思想到位、工作到位：一是领导班子在工作上亲自抓，查找目前各项指标存在的短板，重点对安全生产、抄核收、设备维护、业务办理和优质服务等工作开展做全面分析和整改；二是从班长到主任都要做好表率，敢于担当责任，主动承接所里各项工作，相互协调，共同努力；三是加强电费回收管理工作，领导和党员做表率，继续加大电费回收困难员工“一对一帮扶”力度；四是班组长、班员主动汇报工作，做到及时解决存在问题；五是民主决策，遇到问题要互相商量及时解决，并把解决的效果公布、公开。

　　同时，加强了与员工的沟通，组织进行谈话，了解员工在催费工作中所遇到的困难并且一起商量解决对策。尽力解决员工诉求，严爱结合，为班组工作创造良好的工作环境与氛围。

　　马头供电所将提高认识，端正态度，去除保守观念，努力创新，凝聚全所力量，同心协力，向年底各项工作的指标冲刺。

张媛媛